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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Theory
46
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Germany
38
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Quality management
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3
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3
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Hotellerie
3
Measurement
3
Messung
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Aufsatz im Buch
30
Book section
30
Hochschulschrift
21
Thesis
19
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Bibliografie enthalten
4
Case study
4
Fallstudie
4
Konferenzschrift
4
Conference proceedings
2
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Ratgeber
1
Statistics
1
Statistik
1
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Language
All
German
English
1
Author
All
Dreyer, Axel
2
Dehner, Christian
1
Heller, Markus
1
Lieb, Manfred G.
1
Pompl, Wilhelm
1
Richter-Mundani, Stefan
1
Published in...
All
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
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4
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articles prioritized
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1
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung,
Dienstleistungsqualität
und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
Saved in:
3
Qualitätsmanagement im Tourismus
Pompl, Wilhelm
(
ed.
);
Dreyer, Axel
(
contributor
); …
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617422
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität
in der touristischen Reisevermittlung : ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
Heller, Markus
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267676
Saved in:
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zbw
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