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Search: subject_exact:"Consumer complaints"
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Beschwerdemanagement
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Beziehungsmarketing
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Customer service
2
Kommunikation
2
Kundenbindung
2
Kundenorientierung
2
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2
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Betrieblicher Konflikt
1
Beziehungsmanagement
1
Business-to-Business-Marketing
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Credibility
1
Customer retention
1
Customer satisfaction
1
Deutschland
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Enterprise
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1
Germany
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Kommunikationsverhalten
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Konsumentenverhalten
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Kundenzufriedenheit
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1
Qualitätsmanagement
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Qualitätssicherung
1
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Rhetorik
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Sales promotion
1
Salespeople
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Success factor
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Ratgeber
Hochschulschrift
47
Thesis
37
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Working Paper
19
Arbeitspapier
18
Guidebook
13
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Aufsatzsammlung
5
Lehrbuch
3
Textbook
3
Case study
2
Conference proceedings
2
Fallstudie
2
Handbook
2
Handbuch
2
Konferenzschrift
2
Accompanied by computer file
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
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Language
All
German
Author
All
Brückner, Michael
1
Cerwinka, Gabriele
1
Charvet, Shelle Rose
1
Fischer, Hans
1
Geffroy, Edgar K.
1
Goldfuß, Jürgen W.
1
Haas, Bernhard
1
Junger, Markus
1
Nitzsche, Isabel
1
Obermüller, Christian
1
Ratajczak, Oliver
1
Schranz, Gabriele
1
Stausberg, Michael
1
Stempfle, Doris
1
Stempfle, Lothar
1
Troschke, Bettina von
1
Weyerer, Barbara
1
Zartmann, Ricarda
1
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Institution
All
UVK Verlag
1
VDMA Verlag GmbH
1
Published in...
All
Basics. Getting started
1
Kommunikation: Kundenzufriedenheit und LAB-Profile
1
Linde international
1
Linde international / Linde sagt, wie's geht.
1
New business line / Soft skills
1
Praxislösungen
1
jeder-ist-unternehmer.de
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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11
Beschwerdemanagement : aus Beschwerden Verkaufserfolge machen
Haas, Bernhard
;
Troschke, Bettina von
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456631
Saved in:
12
Reklamation als Chance : der Praxisleitfaden für herausfordernde Gesprächssituationen
Obermüller, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456639
Saved in:
13
QM-Methoden in der Praxis : Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Stausberg, Michael
(
contributor
)
-
2007
-
Stand: Juli 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512941
Saved in:
14
Reklamations- und Beschwerdemanagement : die Chancen einer Beschwerde : Ratgeber mit praktischen Hinweisen für Kunden und Lieferanten
Junger, Markus
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012779
Saved in:
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