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Search: subject:"Customer relationship management"
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Deutschland
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598
Konsumentenverhalten
139
Consumer behaviour
137
Theorie
124
Theory
123
Customer satisfaction
59
Kundenzufriedenheit
59
Lieferantenmanagement
54
Supplier relationship management
54
USA
54
United States
54
Marketing management
42
Marketingmanagement
42
Germany
41
Dienstleistungsqualität
40
Service quality
40
E-commerce
35
Electronic Commerce
35
Kundenwert
32
Customer value
31
Einzelhandel
27
Retail trade
27
Schätzung
26
Estimation
25
Salespeople
20
Verkaufspersonal
20
Confidence
18
Experiment
18
Vertrauen
18
Beschwerdemanagement
16
Complaint management
16
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16
Online-Handel
16
Switching behaviour
16
Wechselverhalten
16
Customer integration
15
Kundenintegration
15
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All
Free
27
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
67
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Working Paper
Article in journal
339
Aufsatz in Zeitschrift
339
Aufsatz im Buch
82
Book section
82
Non-commercial literature
61
Collection of articles of several authors
56
Sammelwerk
56
Hochschulschrift
53
Arbeitspapier
41
Aufsatzsammlung
39
Thesis
32
Case study
31
Fallstudie
31
Lehrbuch
28
Textbook
28
Ratgeber
25
Guidebook
24
Konferenzschrift
20
Handbook
18
Handbuch
18
Conference proceedings
10
Collection of articles written by one author
7
Sammlung
7
Reprint
4
Bibliografie
3
Einführung
3
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Conference paper
2
Fallstudiensammlung
2
Festschrift
2
Konferenzbeitrag
2
research-article
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliographie
1
Bibliography included
1
Company information
1
Firmeninformation
1
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Language
All
English
German
257
Author
All
Bayón, Tomás
6
Homburg, Christian
6
Wangenheim, Florian von
5
Hildebrandt, Lutz
3
Spiller, Achim
3
Bauer, Hans H.
2
Engelstätter, Benjamin
2
Fürst, Andreas
2
Paulssen, Marcel
2
Schulze, Birgit
2
Silberhorn, Nadja
2
Stock-Homburg, Ruth
2
Wocken, Christian
2
Al-Emran Sarker, Shah Md.
1
Alamgir Jafar, Saeed
1
Arnsfeld, Torsten
1
Bajdak, Andrzej
1
Becker, Jan U.
1
Berger, Axel
1
Brandes, Leif
1
Burghartz, Pia Teresa
1
Busse, Reinhard
1
Bühler, André W.
1
DeHoratius, Nicole
1
Domke, Anja
1
Ehlert, Christoph
1
Finne, Åke
1
Fournier, Susan
1
Franck, Egon
1
Fuchs, Martina
1
Gericke, Christian A.
1
Gille, Claudia
1
Gondek, Christian
1
Gourio, François
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Gutsche, Jens
1
Haar, J. W. van der
1
Hachenberger, Jan
1
Hammerschmidt, Maik
1
Healy, Paul M.
1
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Institution
All
European Marketing Academy
1
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
1
Project Group on Mobility
1
Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung / Projektgruppe Mobilität
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
6
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
3
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Diskussionspapiere / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung : Diskussionsbeitrag
2
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
2
ZEW Discussion Papers
2
AIUB business and economics working paper series
1
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
1
Arbeitspapiere der FOM
1
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Innovation, Neue Medien und Marketing
1
Beiträge zur Marketingwissenschaft : Arbeitspapiere
1
Choice research report
1
Diskussionsarbeit
1
Diskussionspapier / Hochschule Osnabrück, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Diskussionspapier / Wirtschaftswissenschaftliche Dokumentation, Technische Universität Berlin
1
Diskussionspapiere / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung, Universität Göttingen
1
Diskussionspapiere der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder), Fakultät Wirtschaftswissenschaften
1
Dissertation Series CentER
1
Freiberger Arbeitspapiere
1
Journal of operations management
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Prace habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
1
Research report / Graduate School Research Institute Systems, Organisations and Management
1
Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing und Management
1
Ruhr economic papers
1
SFB 649 Discussion Paper
1
SFB 649 discussion paper
1
Scientific publications / The Karol Adamiecki University of Economics in Katowice
1
THM-Hochschulschriften
1
Veröffentlichungsreihe der Abteilung Organisation und Technikgenese des Forschungsschwerpunkts Technik, Arbeit, Umwelt des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung
1
WZB Discussion Paper
1
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
1
Working paper / Technologie- und Innovationsmanagement, Technische Universität Hamburg-Harburg
1
Working paper / The Food Industry Center, University of Minnesota
1
Working paper / Wirtschafts- und Sozialgeographisches Institut, Universität zu Köln
1
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
1
Working papers / Institute for Strategy and Business Economics, University of Zurich
1
Zeszyty naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
1
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ECONIS (ZBW)
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Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
2
Success factors of German meal kit providers from the customer's perspective compared to the USA : A study based on an artificial intelligence (AI)-using text analysis tool and a q...
Staubach, Juliane
;
Jäger, Ronja
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517814
Saved in:
3
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
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4
Behind the scenes of bad news messages to private customers : a qualitative analysis of writing at work in insurance companies and telecommunications service providers in Austria,...
Pizzedaz, Barbara
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014441361
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5
Exploring the need for uniqueness and conformity
Burghartz, Pia Teresa
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012653569
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6
Special issue: managing the marketing-operations interface in omnichannel retail
Rooderkerk, Robert
(
ed.
);
Leeuw, Sander de
(
ed.
); …
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014293339
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7
The evolution of customer relationships in game contexts : an empirical examination of design dimensions, processes, and social dynamics in large-scale networks
Berger, Axel
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012163657
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8
An empirical analysis of digital customer brand engagement : examining consumer perceptions, attitudes, and brand outcomes in the digital world
Pitz, Julia
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012876097
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9
More effective sports s ponsorship - combining and integrating key resources and capabilities of international sports events and their major sponsors
Healy, Paul M.
;
Serafeim, George
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011873223
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10
Essays on relationship banking
Yu, Yuejuan
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011372938
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1
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