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Bruhn, Manfred
3
Corsten, Hans
3
Meffert, Heribert
3
Gouthier, Matthias H. J.
2
Kallenberg, Robert
2
Keuper, Frank
2
Mahnke, Volker
2
Oecking, Christian
2
Stauss, Bernd
2
Alain, Marcel
1
Amann, Simone
1
Ancelin, Michel
1
Bassett, Glenn
1
Benkenstein, Martin
1
Berry, Leonard L.
1
Bhote, Keki R.
1
Bidwell, Charles E.
1
Blunck, Erskin
1
Bogumil, Jörg
1
Brettel, Tanja
1
Brown, Stephen Walter
1
Buttler, Günter
1
Bälder, Karl-Heinz
1
Bühler, Charlotte
1
Cassack, Ingo
1
Coenen, Christian
1
Cottam, Angela
1
Crane, Frederick Gerard
1
Crew, Michael Anthony
1
Dihsmaier, Erich
1
Donnelly, James Howard
1
Dutka, Anna B.
1
Earle, John S.
1
Farmar, Tony
1
Feketekuty, Geza
1
Fischer, Joachim
1
Fitzsimmons, James A.
1
Fließ, Sabine
1
Fähnrich, Klaus-Peter
1
Gebhardt, Andreas
1
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Institution
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American Marketing Association
2
Centrum för Tjänsteforskning <Karlstad>
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
Europäische Gemeinschaften / Kommission
1
Europäische Kommission
1
Ilmenauer Wirtschaftsforum <10, 1997, Ilmenau>
1
Institut für Freie Berufe <Nürnberg>
1
Münsteraner Führungsgespräch <32, 1997>
1
National Consumer Council
1
Organisation for Economic Co-operation and Development
1
Organisation for Economic Co-operation and Development / Committee on Financial Markets
1
Seminar on How to Market Financial Services in an Increasingly Competitive Environment <1990, Amsterdam>
1
Services Marketing Conference <4, 1985, San Francisco, Calif.>
1
Special Educators' Conference <1, 1981, Orlando, Fla.>
1
Technische Universität <Ilmenau> / Fachgebiet Produktionswirtschaft Industriebetriebslehre
1
Äthiopien / Central Statistical Authority
1
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All
Schriften zum Produktionsmanagement
3
Sonderdruck / FIR, Forschungsinstitut für Rationalisierung der Rheinisch-Westfälischen Hochschule Aachen
3
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Diskussionsbeiträge / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen
2
Financial services in Deutschland
2
Arbeitspapiere des Betriebswirtschaftlichen Instituts für Anlagen und Systemtechnologien
1
Beiträge zur Wirtschafts- und Sozialpolitik
1
Berichte und Materialien / Freie Universität Berlin, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Institut für Bank- und Finanzwirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Forschungsbeiträge
1
CEU privatization reports
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Foundations in library and information science : a series of monographs, texts and treatises
1
IK-Report / hrsg. vom Informationsring Kreditwirtschaft e.V : Zeitschrift zum Informationswesen der Kreditwirtschaft
1
International studies in the service economy
1
Kieler Arbeitspapiere
1
Materialien des Instituts der Deutschen Wirtschaft
1
Quellen und Forschungen zur Geschichte Schleswig-Holsteins
1
Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V., Münster
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
1
Schriftenreihe des IÖW
1
Statistical report
1
Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim
1
Symposium des Informationsrings Kreditwirtschaft e.V.
1
Taschenbücher für die Wirtschaft
1
Trends, Forschung, Konzepte im strategischen Tourismusmanagement
1
Veröffentlichungen der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
1
Wittener Diskussionspapiere
1
dmmv-Multimedia-Gehaltsspiegel
1
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Dienstleistungsmanagement : Kundenintegration gestalten und steuern
Fließ, Sabine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004927432
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2
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen Konzepte Methoden
Meffert, Heribert
-
2009
-
6., vollständig neubearbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004930992
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3
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Stauss, Bernd
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004930999
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4
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
Keuper, Frank
-
2008
-
2., überarbeitete und erweiterte Auflage
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5
Kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden : Planung und Lenkung anhand eines phasenorientierten Qualitätsmodells
Zitzmann, Thomas
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919057
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6
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Benkenstein, Martin
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919058
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7
Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen : Co-Design von Software und Services mit ServCASE
Fähnrich, Klaus-Peter
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004900137
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8
Fehler- und Fehlerfolgekosten in Banken : Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
Hepp, Christina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004923482
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9
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien Management Innovationen Branchen
Gouthier, Matthias H. J.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909896
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10
Produktions-management von IT-Dienstleistungen : Grundlagen, Aufgaben und Prozesse
Zarnekow, Rüdiger
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004882673
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