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Aufsatzsammlung
Beziehungsmarketing
Environmental management
Innovationsmanagement
Logistik
Marketingmanagement
Supply Chain Management
Umweltbezogenes Management
Werbung
Theorie
69
Theory
69
Relationship marketing
44
Deutschland
39
Germany
39
Marketing management
25
Brand management
21
Markenführung
21
Customer service
16
Kundenservice
16
Business network
15
Unternehmensnetzwerk
15
Marketing
14
Beschwerdemanagement
13
Complaint management
13
Quality management
12
Qualitätsmanagement
12
Umweltmanagement
12
Innovation management
11
Management
11
Competitive strategy
10
Customer satisfaction
10
Kundenzufriedenheit
10
Wettbewerbsstrategie
10
Lieferantenmanagement
9
Supplier relationship management
9
B-to-B-Marketing
8
Business-to-business marketing
8
Dienstleistungsqualität
8
Service quality
8
Controlling
7
Dienstleistungsmarketing
7
Erfolgsfaktor
7
Knowledge management
7
Management control
7
Measurement
7
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
85
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Accompanied by computer file
Book section
Übersichtsarbeit
Aufsatz im Buch
85
Collection of articles of several authors
71
Sammelwerk
71
Graue Literatur
65
Non-commercial literature
65
Konferenzschrift
55
Aufsatzsammlung
45
Lehrbuch
34
Conference proceedings
31
Textbook
26
Article in journal
19
Aufsatz in Zeitschrift
19
Arbeitspapier
18
Working Paper
18
Festschrift
14
Handbook
14
Handbuch
14
Case study
9
Fallstudie
9
Proceedings
9
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Fallstudiensammlung
6
Hochschulschrift
6
Thesis
5
Bibliografie
4
Systematic review
4
Elektronischer Datenträger als Beilage
3
Collection of articles written by one author
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Sammlung
2
Umfrage
2
Wörterbuch
2
Aufgabensammlung
1
Diskette
1
Einführung
1
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Language
All
German
81
English
10
Author
All
Aerssen, Benno van
Blecker, Thorsten
Bullinger, Hans-Jörg
Kaiser, Harry M.
Meffert, Heribert
Novack, Robert A.
Pepels, Werner
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
61
Homburg, Christian
35
Schaltegger, Stefan
27
Töpfer, Armin
27
Möslein, Kathrin
26
Gemünden, Hans Georg
25
Piller, Frank T.
23
Esch, Franz-Rudolf
22
Reichwald, Ralf
22
Schuh, Günther
22
Wildemann, Horst
22
Bauer, Hans H.
21
Bessant, John R.
21
Gassmann, Oliver
21
Fichter, Klaus
20
Hippner, Hajo
19
Kirchgeorg, Manfred
19
Krafft, Manfred
19
Meyer, Anton
19
Ratten, Vanessa
19
Wilde, Klaus D.
19
Brockhoff, Klaus
18
Georgi, Dominik
18
Jahn, Carlos
18
Kersten, Wolfgang
18
Klumpp, Matthias
18
Diller, Hermann
17
Helmke, Stefan
17
Herstatt, Cornelius
17
Pfohl, Hans-Christian
17
Steger, Ulrich
17
Bouncken, Ricarda B.
16
Uebel, Matthias
16
Wagner, Marcus
16
Zelewski, Stephan
16
Ahlert, Dieter
15
Freimann, Jürgen
15
Kleinaltenkamp, Michael
15
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Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
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B2B-Handbuch Operations Management : Industriegüter erfolgreich vermarkten
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Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Kreislaufwirtschaft und Umweltmanagement
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
(1995). - VIII, 298 S. : graph. Darst. - Enth. 14 Beitr.
1
Advances in services innovations
1
Advances in services marketing
1
Arbeitsgestaltung und Personalentwicklung als Innovationstreiber : Fachtagung, 25. Mai 2011, Veranstaltungsreihe "So gelingt Kooperation"
1
Betriebliche Umweltinformationssysteme in Produktion und Logistik : [Workshop der Fachgruppe 4.6.2/5.4.3 "Betriebliche Umweltinformationssysteme" der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI-FG BUIS)]
1
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Das Franchise-System : Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer
1
Deutschland und seine Zukunft : Innovation und Veränderung in Bildung, Forschung und Wirtschaft ; Festschrift zum 75. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h. c. Norbert Szyperski
1
Die Automobilindustrie auf dem Weg zur globalen Netzwerkkompetenz : effiziente und flexible Supply Chains erfolgreich gestalten
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
EG-Umweltaudit : der Weg zum ökologischen Zertifikat
1
Effectiveness, efficiency and accountability in philanthropy : what lessons can be learned from the corporate world? ; International Foundation Management Symposium 2005
1
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
1
Gewinn und Ethik! : ethische Perspektiven in den Wirtschaftswissenschaften; Festschrift zum 20jährigen Gründungsjubiläum der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Kompendium Management in Banking & Finance
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Logistics onLine : 17. Deutscher Logistik-Kongress, 18. - 20. 10. 2000, Berlin ; Dokumentation
1
Management in logistics networks and nodes : concepts, technology and applications
1
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1
Kundenwissens-
Management
(Customer
Knowledge
Management
)
Stauss, Bernd
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 273-295)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653241
Saved in:
2
Wissen über das Wissensmanagement
Bullinger, Hans-Jörg
(
contributor
)
- In:
Logistics onLine : 17. Deutscher Logistik-Kongress, 18. …
,
(pp. 263-280)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539626
Saved in:
3
Wissensmanagement : Paradigma des intelligenten Wachstums ; Ergebnis einer Unternehmensstudie in Deutschland
Bullinger, Hans-Jörg
;
Prieto, Juan
- In:
Wissensmanagement : Erfahrungen und Perspektiven
,
(pp. 87-118)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305126
Saved in:
4
Internes Relationship
Management
: das Beziehungsmanagement interner Dienstleister
Stauss, Bernd
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 27-51)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934307
Saved in:
5
Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship
Management
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 85-103)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868784
Saved in:
6
Customer Relationship
Management
als Herausforderung für kommunale Unternehmen
Stauss, Bernd
- In:
Marktstrategien öffentlicher Unternehmen, …
,
(pp. 23-42)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002425755
Saved in:
7
Marketing im Turn-around-
Management
: Fallstudie DB AutoZug GmbH
Meffert, Heribert
;
Schleuser, Michael
;
Schneider, Helmut
- In:
Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte …
,
(pp. 227-253)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462995
Saved in:
8
Management
interkultureller Dienstleistungskontakte
Stauss, Bernd
- In:
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
,
(pp. 269-304)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001415859
Saved in:
9
Target
Management
: das Unternehmen vom Markt her gestalten und führen
Bullinger, Hans-Jörg
;
Lott, Claus-Ulrich
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001417929
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10
Marktorientiertes Umweltmanagement
Meffert, Heribert
- In:
Umweltpolitik vor neuen Herausforderungen
,
(pp. 133-156)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001312767
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