Customer Relationship Management als Herausforderung für kommunale Unternehmen
Bernd Strauss
| Year of publication: |
2004
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| Authors: | Stauss, Bernd |
| Published in: |
Marktstrategien öffentlicher Unternehmen, Internationalisierung der Rechnungslegung für die öffentliche Wirtschaft : Referate der Tagung des Wissenschaftlichen Beirats der Gesellschaft für öffentliche Wirtschaft am 25./26. Februar 2004 in Berlin. - Berlin : Gesellschaft für öffentliche Wirtschaft, ISBN 3-928615-15-7. - 2004, p. 23-42
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kommunales Unternehmen | Municipal enterprise | Beschwerdemanagement | Complaint management | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002425755