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~person:"Alain, Marcel"
~person:"Jung, Nicole"
~person:"Niedermeier, Anna"
~source:"usbk"
~subject:"Dienstleistung"
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Search: subject_exact:"Quality assurance"
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Dienstleistung
Qualitätsmanagement
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Language
All
German
2
Undetermined
1
Author
All
Alain, Marcel
Jung, Nicole
Niedermeier, Anna
Averous, Bernard
1
Averous, Danièle
1
Beaupré, Daniel
1
Bezold, Thomas
1
Birkelbach, Ralf
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Buswell, John
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Bälder, Karl-Heinz
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Dihsmaier, Erich
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Eckhoff, Manon
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Ziebe, Christian
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Zuberbühler, Christa
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All
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
1
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
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1
-
3
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1
Emotionalität im Service Encounter : der Einfluss der kognitiven und emotionalen Kompetenz auf die wahrgenommene Dienstleistungsqualität
Niedermeier, Anna
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009662607
Saved in:
2
Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung : Eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen
Jung, Nicole
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008785126
Saved in:
3
Réussir la qualité de service : plaidoyer pour la performance réalisée avec discipline et innovation
Alain, Marcel
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004028561
Saved in:
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