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~person:"Bauer, Hans H."
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Search: subject:"customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
46
Deutschland
24
Germany
24
Theorie
19
Theory
19
Consumer behaviour
11
Konsumentenverhalten
11
Kundenmanagement
10
Marketing management
8
Marketingmanagement
8
Customer satisfaction
7
Customer value
7
Estimation
7
Kundenwert
7
Kundenzufriedenheit
7
Schätzung
7
Electronic Commerce
6
Kundenbindung
6
Market research
6
Marktforschung
6
Beziehungsmanagement
5
E-commerce
5
Internet
5
Lieferantenmanagement
5
Marketing
5
Supplier relationship management
5
Automotive industry
4
Brand image
4
Dienstleistungsqualität
4
Electronic Banking
4
Electronic banking
4
Kfz-Industrie
4
Markenimage
4
Measurement
4
Messung
4
Mobile Marketing
4
Mobile marketing
4
Service quality
4
Automotive market
3
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2
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
32
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
18
Non-commercial literature
18
Arbeitspapier
16
Working Paper
16
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Aufsatzsammlung
3
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Collection of articles of several authors
2
Festschrift
2
Sammelwerk
2
Handbook
1
Handbuch
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
42
English
9
Undetermined
1
Author
All
Bauer, Hans H.
Bruhn, Manfred
126
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Verhoef, Peter C.
57
Huber, Frank
56
Han, Heesup
53
Smith, Alan D.
50
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Hollebeek, Linda D.
47
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Palmatier, Robert W.
41
Hippner, Hajo
39
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Wilde, Klaus D.
35
Wiedmann, Klaus-Peter
34
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Van den Poel, Dirk
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Töpfer, Armin
32
Grönroos, Christian
31
Hadwich, Karsten
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Schüller, Anne M.
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Matzler, Kurt
28
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Institution
All
EconWPA
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
13
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmarketing
1
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
1
Gabler Research
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Journal of sport management : the official journal of the North American Society of Sport Management
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management Know-how
1
Microeconomics
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
University of Mannheim Research Paper
1
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
48
USB Cologne (EcoSocSci)
3
RePEc
1
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11
Brand image and fan loyality in professional team sport : a refined model and empirical assessment
Bauer, Hans H.
;
Stokburger-Sauer, Nicola E.
;
Exler, Stefanie
- In:
Journal of sport management : the official journal of …
22
(
2008
)
2
,
pp. 205-226
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744740
Saved in:
12
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
13
Kundenidentifikation als Basis von Kundenloyalität : theoretische und empirische Grundlagen für eine Umsetzung in der Unternehmenspraxis
Stokburger-Sauer, Nicola
;
Bauer, Hans H.
;
Mäder, Ralf
- In:
Journal of business economics : JBE
78
(
2008
)
9
,
pp. 923-950
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750883
Saved in:
14
Emotionale Kundenbindung im Mobilfunkmarkt
Bauer, Hans H.
;
Heinrich, Daniel
;
Mühl, Johannes C. M.
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 91-108)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753399
Saved in:
15
Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketing
Bauer, Hans H.
;
Martin, Isabel
;
Albrecht, Carmen-Maria
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 57-71)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762106
Saved in:
16
Patient Relationship Management : Konzeption und Umsetzung
Hahn, Olaf
;
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430060
Saved in:
17
Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001788036
Saved in:
18
Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketing
Bauer, Hans H.
;
Martin, Isabel
;
Albrecht, Carmen-Maria
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 57-71)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565677
Saved in:
19
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
20
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
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