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~person:"Belz, Christian"
~person:"Georgi, Dominik"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Forschungsbericht"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
27
Customer value
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Theorie
5
Theory
5
Deutschland
4
Dienstleistungsqualität
4
Germany
4
Service quality
4
Bank marketing
3
Bankmarketing
3
Business services
2
Computer-assisted marketing
2
Consumer behaviour
2
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Direct marketing
2
Direktmarketing
2
IT-gestütztes Marketing
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenanalyse
2
Kundenzufriedenheit
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Management control
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Physical distribution
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Social Web
2
Social web
2
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2
Strategisches Management
2
Unternehmensdienstleistung
2
Vertrieb
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Bank
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Brand management
1
Bundling strategy
1
Deutschsprachiger Raum
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
1
Dynamic investment appraisal
1
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Type of publication
All
Article
27
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Forschungsbericht
Book section
27
Article in journal
11
Aufsatz in Zeitschrift
11
Case study
4
Fallstudie
4
Collection of articles of several authors
3
Hochschulschrift
3
Lehrbuch
3
Sammelwerk
3
Textbook
3
Bibliografie enthalten
2
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2
Handbook
2
Handbuch
2
Thesis
2
Festschrift
1
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Language
All
German
26
English
1
Author
All
Belz, Christian
Georgi, Dominik
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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All
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Enterprise-Integration : auf dem Weg zum kollaborativen Unternehmen
1
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - Koordination - Umsetzung
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen Marketinglösung
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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1
Auf der Suche nach nachhaltigen Kundenvorteilen in der Industrie
Willée, Clemens
;
Belz, Christian
- In:
Enterprise-Integration : auf dem Weg zum kollaborativen …
,
(pp. 167-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010344108
Saved in:
2
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
3
Stellhebel im Kleinkundenmanagement
Schmitz, Christian
;
Ahlers, Michael
;
Belz, Christian
- In:
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - …
,
(pp. 171-188)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209818
Saved in:
4
Inbound Marketing fördert und nutzt die Initiative des Kunden
Belz, Christian
;
Schlagen, Alexander
- In:
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …
,
(pp. 107-176)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008747430
Saved in:
5
Kundeninformationen sind eine strategische Ressource von Unternehmen
Oggenfuss, Christoph
;
Belz, Christian
;
Aurelio, Silvio
; …
- In:
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …
,
(pp. 69-106)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008747431
Saved in:
6
Reales Kundenverhalten : reales Marketing
Belz, Christian
;
Huber, Daniel
;
Obonek, Christiane
; …
- In:
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …
,
(pp. 35-67)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008747432
Saved in:
7
Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing
Belz, Christian
;
Künzler, Hans-Peter
;
Barringer, Jochen
; …
- In:
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …
,
(pp. 329-339)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008747970
Saved in:
8
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
9
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
10
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
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