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~person:"Benkenstein, Martin"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Shahin, Arash"
~person:"Straume, Odd Rune"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type_genre:"Bibliografie enthalten"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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4
Theory
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Dienstleistung
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1
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1
Stationäre Behandlung
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Article in journal
22
Aufsatz in Zeitschrift
22
Aufsatz im Buch
10
Book section
10
Lehrbuch
7
Textbook
7
Handbook
6
Handbuch
6
Bibliography included
4
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Aufsatzsammlung
2
Case study
2
Fallstudie
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Fallstudiensammlung
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
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less ...
Language
All
German
4
Author
All
Benkenstein, Martin
Bruhn, Manfred
Shahin, Arash
Straume, Odd Rune
Curtius, Bernd
2
Dreyer, Axel
2
Gardini, Marco A.
2
Mang, Paul
2
Berndt, Reinhard
1
Bielenberg, Ulf
1
Bovermann, Anke
1
Breyer, Martin
1
Breyer, Michael
1
Dehner, Christian
1
Deppisch, Carl Georg
1
Diekmann, Christian
1
Engelke, Markus
1
Gerull, Peter
1
Grund, Michael A.
1
Haas, Hendrik
1
Heller, Markus
1
Holzapfel, Bernd
1
Koschuth, Frank
1
Langer, Michael
1
Lieb, Manfred G.
1
Löffler, Elke
1
Marten, Kai-Uwe
1
Milakovich, Michael E.
1
Murmann, Britta
1
Olandt, Henrik
1
Pompl, Wilhelm
1
Rumpf, Christiane
1
Ruß, Thorsten
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
4
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1
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2004
-
5., verb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968
Saved in:
2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., verb. Aufl.
ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum Thema
Dienstleistungsqualität
(Planung, Instrumente, Steuerung, Prozess …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097
Saved in:
3
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2001
-
3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität
in Krankenhäusern : Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung
Olandt, Henrik
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676121
Saved in:
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100
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