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~person:"Breitner, Michael H."
~person:"Helmig, Bernd"
~type_genre:"Arbeitspapier"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Beziehungsmarketing
9
Relationship marketing
9
Hospital
4
Krankenhaus
4
Auswahl
2
Customer data
2
Deutschland
2
Estimation
2
Germany
2
Kundendaten
2
Kundenmanagement
2
Market research
2
Marktforschung
2
Multi-criteria analysis
2
Multikriterielle Entscheidungsanalyse
2
Qualitätsmanagement
2
Schätzung
2
Selection
2
Ambulante Behandlung
1
Anforderungsdefinition
1
Automotive industry
1
Baden-Württemberg
1
Betriebliches Informationssystem
1
Bewertung
1
Brand
1
Business intelligence system
1
Call centre
1
Callcenter
1
Consumer behaviour
1
Crew scheduling
1
Customer satisfaction
1
Customers
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
1
Drittmittelmanagement
1
Electric vehicle
1
Electronic data interchange
1
Elektrofahrzeug
1
Elektronischer Datenaustausch
1
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less ...
Online availability
All
Free
2
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Graue Literatur
8
Article in journal
7
Aufsatz im Buch
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Book section
7
Working Paper
6
Collection of articles of several authors
2
Collection of articles written by one author
2
Sammelwerk
2
Sammlung
2
Thesis
2
Umfrage
1
more ...
less ...
Language
All
German
7
English
5
Author
All
Breitner, Michael H.
Helmig, Bernd
Homburg, Christian
28
Van den Poel, Dirk
27
Bauer, Hans H.
22
Piller, Frank T.
17
Wiedmann, Klaus-Peter
16
Huber, Frank
13
Krafft, Manfred
11
Wangenheim, Florian von
9
Weerth, Carsten
9
Bayón, Tomás
8
Hammerschmidt, Maik
8
Burmann, Christoph
7
Murphy, Brian B.
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Vollhardt, Kai
7
Degryse, Hans
6
Fürst, Andreas
6
Leimstoll, Uwe
6
Levy, Daniel C.
6
Reichwald, Ralf
6
Spiller, Achim
6
Young, Andrew T.
6
Benkenstein, Martin
5
Elhauge, Einer
5
Enke, Margit
5
Hennigs, Nadine
5
Maguiness, Paul
5
Meffert, Heribert
5
Neslin, Scott A.
5
Netzer, Oded
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Oehler, Andreas
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Verhoef, Peter C.
5
Weber, Jürgen
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Aflaki, Sam
4
more ...
less ...
Institution
All
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
3
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
3
IWI-Diskussionsbeiträge
3
Working papers / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Université de Fribourg
2
AutoUni-Schriftenreihe
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
11
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-
10
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11
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1
Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
Saved in:
2
Towards a multi-criteria decision support framework for
customer
relationship
management
system selection
Zakhariya, Halyna
;
Kosch, Lubov
;
Friedrich, Ina
; …
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011609318
Saved in:
3
Contributions to the selection and implementation of standard software for CRM and electronic invoicing
Kosch, Lubov
-
2015
Customer
relationship
management
, system selection, electronic invoice processes, structural equation modeling, DeLone …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441909
Saved in:
4
Die Ermittlung von Kundenanforderungen und ihre Transformation in technologische Produktinnovationen in der frühen Phase der automobilen Produktentstehung
Pelka, Adam
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011806590
Saved in:
5
Analyzing the impact of drivers' experience with electric vehicles on the intention to use electric carsharing : a qualitative approach
Thiessen, Mareike
;
Degirmenci, Kenan
;
Breitner, Michael H.
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011638082
Saved in:
6
Discussion of a CRM system selection approach with experts : selected results from an empirical study
Friedrich, Ina
;
Sprenger, Jon
;
Breitner, Michael H.
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009130005
Saved in:
7
Von der Marktforschung zur Kundenintegration im Krankenhausmanagement
Helmig, Bernd
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002062240
Saved in:
8
Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich : dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001705589
Saved in:
9
Qualität von Krankenhausleistungen und Kundenbeziehungen
Helmig, Bernd
;
Dietrich, Martin
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528671
Saved in:
10
Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.
;
Helmig, Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001404936
Saved in:
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