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~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Controlling"
~subject:"Justice"
~subject:"Theorie"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Case study"
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Search: subject:"Qualitätsmanagement"
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Case study
Book section
8
Lehrbuch
8
Textbook
8
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Collection of articles of several authors
4
Fallstudie
4
Sammelwerk
4
Aufsatzsammlung
3
Fallstudiensammlung
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
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Language
All
German
10
English
2
Author
All
Bruhn, Manfred
Pecht, Michael
6
Zink, Klaus J.
6
Meffert, Heribert
5
Das, Diganta
4
Rothlauf, Jürgen
4
Töpfer, Armin
4
Wildemann, Horst
4
Ahsen, Anette von
3
Benkenstein, Martin
3
Nedeß, Christian
3
Seghezzi, Hans Dieter
3
Balaban, Harold S.
2
Bühner, Rolf
2
Fließ, Sabine
2
Friedewald, Axel
2
Georgi, Dominik
2
Herrmann, Andreas
2
Hu, Jun Ming
2
Köditz, Franka
2
Kühl, Rainer W.
2
Mietzner, Dana
2
Pepels, Werner
2
Pfeifer, Tilo
2
Schiefer, Gerhard W.
2
Schimmelpfeng, Katja
2
Stauss, Bernd
2
Stenglin, Ariane von
2
Thom, Norbert
2
Vogeler, Udo
2
Acar, Aykut
1
Ackermann, Anja-Susan
1
Adam, Dietrich
1
Ahlert, Martin
1
Akrivos, Christos
1
Al-Ani, Ayad
1
Alvermann, Anke
1
Ansell, Jake
1
Appelt, Anjou
1
Athamena, Belkacem
1
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All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Meffert Marketing Edition
2
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Meffert-Marketing-Edition
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
1
Service quality and management
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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1
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
Saved in:
2
Managing the service quality of trade fairs
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Trade show management : planning, implementing and …
,
(pp. 787-818)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003142981
Saved in:
3
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001726051
Saved in:
4
Techniken und Methoden zur Sicherung und Förderung der Dienstleistungsqualität
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : …
,
(pp. 45-81)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001666776
Saved in:
5
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
6
Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätscontrolling
,
(pp. 19-27)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
Saved in:
7
Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 21-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225
Saved in:
8
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 525-546)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472046
Saved in:
9
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
10
Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
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