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~person:"Diller, Hermann"
~source:"econis"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: subject:"Relationship marketing"
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Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Theorie
7
Theory
7
Deutschland
4
Germany
4
Consumer behaviour
2
Customer value
2
Einzelhandel
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenwert
2
Lieferantenmanagement
2
Preismanagement
2
Pricing strategy
2
Retail trade
2
Supplier relationship management
2
Automation
1
Automatisierung
1
Computer-assisted marketing
1
Cost-benefit analysis
1
Customers
1
Dienstleistungssektor
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Economic effectiveness
1
Empirical method
1
Empirische Methode
1
Handelsmarketing
1
IT-gestütztes Marketing
1
Internet
1
Internet marketing
1
Kosten-Nutzen-Analyse
1
Kunden
1
Lebenszyklus
1
Life cycle
1
Market research
1
Marketing management
1
Marketingmanagement
1
Marktforschung
1
Mobile Marketing
1
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Type of publication
All
Article
11
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Non-commercial literature
Book section
11
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Arbeitspapier
1
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
Working Paper
1
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Language
All
German
11
English
1
Author
All
Diller, Hermann
Homburg, Christian
50
Bruhn, Manfred
44
Bauer, Hans H.
28
Stauss, Bernd
25
Van den Poel, Dirk
25
Huber, Frank
24
Piller, Frank T.
23
Töpfer, Armin
23
Reichwald, Ralf
19
Georgi, Dominik
18
Krafft, Manfred
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Stock-Homburg, Ruth
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Meffert, Heribert
15
Wiedmann, Klaus-Peter
15
Ahlert, Dieter
14
Reinartz, Werner J.
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Ratten, Vanessa
13
Helmig, Bernd
12
Herrmann, Andreas
12
Link, Jörg
12
Günter, Bernd
11
Kumar, V.
11
Rennhak, Carsten
11
Silberer, Günter
11
Spiller, Achim
11
Fournier, Susan
10
Kleinaltenkamp, Michael
10
Nufer, Gerd
10
Schmitz, Gertrud
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Corsten, Hans
9
Gouthier, Matthias H. J.
9
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Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Direct marketing
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
2
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
3
Kundenbindung durch Preispolitik
Diller, Hermann
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 397-426)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597738
Saved in:
4
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849313
Saved in:
5
Kundenbindung im Einzelhandel
Diller, Hermann
;
Deyle, Hanno-Götz
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 53-69)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468061
Saved in:
6
Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Deyle, Hanno-Götz
;
Diller, Hermann
- In:
Direct marketing
,
(pp. 29-53)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003524658
Saved in:
7
Zum Preisverhalten bei Dienstleistungen: die "Preiszufriedenheit" verdient mehr Aufmerksamkeit
Diller, Hermann
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 162-185)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697503
Saved in:
8
Marktforschung im Zeichen des Beziehungsmanagements - Herausforderungen und Trends
Diller, Hermann
- In:
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
,
(pp. 1-32)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701606
Saved in:
9
Probleme des Kundenwerts als Steuerungsgröße im Kundenmanagement
Diller, Hermann
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 297-326)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653242
Saved in:
10
Beziehungsmanagement im Online-Marketing
Diller, Hermann
;
Nickel, Oliver
- In:
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
,
(pp. 63-128)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849541
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