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~person:"Diller, Hermann"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~subject:"Germany"
~subject:"Kosten-Nutzen-Analyse"
~subject:"Kundenwert"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Dienstleistungssektor
Germany
Kosten-Nutzen-Analyse
Kundenwert
Beziehungsmarketing
18
Relationship marketing
18
Theorie
9
Theory
9
Deutschland
8
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Lieferantenmanagement
3
Preismanagement
3
Pricing strategy
3
Supplier relationship management
3
Beziehungsmanagement
2
Customer value
2
Einzelhandel
2
Food retailing
2
Handelsmarketing
2
Kundenmanagement
2
Lebensmitteleinzelhandel
2
Retail marketing
2
Retail trade
2
Service industry
2
Automation
1
Automatisierung
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Business economics
1
Computer-assisted marketing
1
Consumer goods
1
Cost-benefit analysis
1
Customers
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Economic effectiveness
1
Einkaufsstättenwahl
1
Empirical method
1
Empirische Methode
1
Erfolgsfaktor
1
Estimation
1
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
9
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudie
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
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Language
All
German
11
Author
All
Diller, Hermann
Bruhn, Manfred
44
Homburg, Christian
39
Huber, Frank
33
Kumar, V.
32
Bauer, Hans H.
30
Wiedmann, Klaus-Peter
19
Herrmann, Andreas
17
Eggert, Andreas
15
Madhani, Pankaj M.
14
Wangenheim, Florian von
14
Günter, Bernd
13
Swoboda, Bernhard
13
Albers, Sönke
12
Georgi, Dominik
12
Hadwich, Karsten
12
Helm, Sabrina
12
Hennig-Thurau, Thorsten
12
Hilbert, Andreas
12
Krafft, Manfred
12
Ahlert, Dieter
11
Benkenstein, Martin
11
Foscht, Thomas
11
Hammerschmidt, Maik
11
Helmke, Stefan
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
McColl-Kennedy, Janet R.
11
Meffert, Heribert
11
Reichwald, Ralf
11
Spiller, Achim
11
Verhoef, Peter C.
11
Matzler, Kurt
10
Neslin, Scott A.
10
Piller, Frank T.
10
Reinartz, Werner J.
10
Schmitz, Gertrud
10
Stauss, Bernd
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Töpfer, Armin
10
Walsh, Gianfranco
10
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Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Direct marketing
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handelsforschung
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marketingforschung aktuell
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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1
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
2
Kundenbindung im Einzelhandel
Diller, Hermann
;
Deyle, Hanno-Götz
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 53-69)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468061
Saved in:
3
Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Deyle, Hanno-Götz
;
Diller, Hermann
- In:
Direct marketing
,
(pp. 29-53)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003524658
Saved in:
4
Lohnen sich Bonusprogramme? : Eine Analyse auf Basis von Paneldaten
Diller, Hermann
;
Müller, Steffen
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
2
,
pp. 135-146
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003318540
Saved in:
5
Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption
Diller, Hermann
;
Haas, Alexander
;
Ivens, Björn Sven
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002538846
Saved in:
6
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744935
Saved in:
7
Zum Preisverhalten bei Dienstleistungen: die "Preiszufriedenheit" verdient mehr Aufmerksamkeit
Diller, Hermann
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 162-185)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697503
Saved in:
8
Probleme des Kundenwerts als Steuerungsgröße im Kundenmanagement
Diller, Hermann
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 297-326)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653242
Saved in:
9
Beziehungsmanagement im Online-Marketing
Diller, Hermann
;
Nickel, Oliver
- In:
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
,
(pp. 63-128)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849541
Saved in:
10
Einflußfaktoren der Kundenbindung im Lebensmitteleinzelhandel - Ergebnisse von Panelanalysen für Güter des täglichen Bedarfs
Diller, Hermann
;
Goerdt, Thomas
- In:
Handelsforschung
14
(
2000
),
pp. 163-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001473005
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