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~person:"Foscht, Thomas"
~person:"Herrmann, Andreas"
~subject:"Conjoint-Analyse"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Search: "Customer relationship management"
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Qualitätsmanagement
Beziehungsmarketing
70
Relationship marketing
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Theorie
31
Theory
31
Consumer behaviour
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29
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Germany
28
Beschaffung
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9
Produktmanagement
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Marktforschung
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Produktqualität
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Beziehungsmanagement
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
3
Aufsatz im Buch
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Book section
3
Aufsatzsammlung
1
Handbook
1
Handbuch
1
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Language
All
German
6
English
2
Author
All
Foscht, Thomas
Herrmann, Andreas
Bruhn, Manfred
14
Huber, Frank
6
Töpfer, Armin
5
Ahlert, Dieter
4
Dietrich, Martin
4
Dwivedi, Yogesh Kumar
4
Görgmaier, Dietmar
4
Helmig, Bernd
4
Masudin, Ilyas
4
Payne, Adrian
4
Restuputri, Dian Palupi
4
Scharioth, Joachim
4
Smith, Alan D.
4
Stauss, Bernd
4
Akao, Yōji
3
Choi, Beom Joon
3
Fargnoli, Mario
3
Haber, Nicolas
3
Kawohl, Julian
3
Keil, Sev K.
3
Lemmink, Jos
3
Leußer, Wolfgang
3
Mysen, Tore
3
Shahin, Arash
3
Svensson, Göran
3
Wittink, Dick R.
3
Agwu, Professor Edwin
2
Baier, Daniel
2
Benkenstein, Martin
2
Berkel, Ingrid
2
Bonfanti, Angelo
2
Brusch, Michael
2
Burr, Wolfgang
2
Bürsner, Simone
2
Cafaro, Paul G.
2
Carvalho, Raíssa Souto Maior Corrêa de
2
Chakraborty, Subhajit
2
Chavadi, Chandan Andanesh
2
Chin, Kwai Sang
2
more ...
less ...
Published in...
All
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Journal of business economics : JBE
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Zeitschrift für Planung : ZP
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
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1
Determinanten der Preistoleranz von Nachfragern
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
57
(
2003
)
2
,
pp. 153-178
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751781
Saved in:
2
Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995
Saved in:
3
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen
Herrmann, Andreas
;
Vollmer, Ingrid
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 341-354)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512046
Saved in:
4
Kundenorientierte Produktgestaltung
Hertel, Günter
;
Virt, Wilfried
;
Huber, Frank
;
Akao, Yōji
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917
Saved in:
5
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
6
Marktorientiertes Qualitätsmanagement - das Beispiel der Deutschen Bahn AG
Herrmann, Andreas
- In:
Zeitschrift für Planung : ZP
9
(
1998
)
2
,
pp. 181-198
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001245887
Saved in:
7
From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars
Herrmann, Andreas
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 93-115)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164
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