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~person:"Fournier, Susan"
~person:"Georgi, Dominik"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Bankmarketing
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2
Social web
2
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2
Strategisches Management
2
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Behavioral economics
1
China
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Consumers
1
Dienstleistungsmarketing
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Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
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Dynamic investment appraisal
1
Dynamische Investitionsrechnung
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Economic effectiveness
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Einführung
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Emotion
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Aufsatz im Buch
Forschungsbericht
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Aufsatz in Zeitschrift
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3
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Hochschulschrift
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Language
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German
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English
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Author
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Fournier, Susan
Georgi, Dominik
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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All
Consumer-brand relationships : theory and practice
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Brand management ; Vol. 2
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of brand relationships
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Quantitative Marketingforschung in Deutschland : Festschrift für Klaus Peter Kaas zum 65. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Strong brands, strong relationships
1
The evolution of brands : from signals of quality to storehouses of trust
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Using relationship metaphors to understand and track brands
Wittenbraker, John
;
Zeitoun, Helen
;
Fournier, Susan
- In:
Strong brands, strong relationships
,
(pp. 360-375)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011316649
Saved in:
2
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
3
Musings and meditations : where do we go from here?
Breazeale, Michael
;
Fournier, Susan
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 395-412)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009739805
Saved in:
4
Firing your best customers : how smart firms destroy relationships using CRM
Avery, Jill
;
Fournier, Susan
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 301-316)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009739810
Saved in:
5
Exploring relationship analogues in the brand space
Miller, Felicia M.
;
Fournier, Susan
;
Allen, Chris T.
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 30-56)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009739839
Saved in:
6
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
7
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
8
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
Saved in:
9
Consumers and their brands : developing relationship theory in consumer research
Fournier, Susan
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003924377
Saved in:
10
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
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