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~person:"Georgi, Dominik"
~person:"Reinartz, Werner J."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Forschungsbericht"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
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Theorie
6
Theory
6
Deutschland
5
Germany
5
Customer satisfaction
4
Dienstleistungsqualität
4
Kundenzufriedenheit
4
Service quality
4
Bank marketing
3
Bankmarketing
3
Business services
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2
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2
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2
Retail trade
2
Social Web
2
Social web
2
Strategic management
2
Strategisches Management
2
Unternehmensdienstleistung
2
B-to-B-Marketing
1
Bank
1
Business-to-business marketing
1
Consumer behaviour
1
Decision theory
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Digitalisierung
1
Digitization
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Distribution channel
1
Dynamic investment appraisal
1
Dynamische Investitionsrechnung
1
E-commerce
1
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1
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Undetermined
1
Type of publication
All
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28
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
Forschungsbericht
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28
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
17
Graue Literatur
4
Lehrbuch
4
Non-commercial literature
4
Arbeitspapier
3
Working Paper
3
Case study
2
Fallstudie
2
Hochschulschrift
2
Textbook
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
22
English
6
Author
All
Georgi, Dominik
Reinartz, Werner J.
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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less ...
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Retailing in the 21st century : current and future trends
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing decision models
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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1
Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
Reinartz, Werner J.
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 341-356)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301903
Saved in:
2
Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
Reinartz, Werner J.
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 123-137)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740993
Saved in:
3
Managing customer loyalty to maximize customer equity
Reinartz, Werner J.
;
Eisenbeiß, Maik
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 139-159)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483490
Saved in:
4
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
5
Customer relationship management in business markets
Venkatesan, Rajkumar
;
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
- In:
Handbook of business-to-business marketing
,
(pp. 311-331)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500147
Saved in:
6
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
7
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
8
Understanding customer loyalty programs
Reinartz, Werner J.
- In:
Retailing in the 21st century : current and future trends
,
(pp. 409-427)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003938778
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9
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
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10
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
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