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~person:"Heinrich, Bernd"
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Search: subject_exact:"Customer experience management"
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Relationship marketing
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Theorie
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Theory
5
Bank marketing
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Bankmarketing
2
Mobile communications
2
Mobilkommunikation
2
Business network
1
Computer-assisted marketing
1
Cost-benefit analysis
1
Customer value
1
Data Warehouse
1
Data quality
1
Data warehouse
1
Datenqualität
1
Decision
1
Decision theory
1
Decision under uncertainty
1
Distribution channel
1
Entscheidung
1
Entscheidung unter Unsicherheit
1
Entscheidungstheorie
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Erfolgsfaktor
1
IT-gestütztes Marketing
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Information value
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Informationsmanagement
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Informationswert
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Investitionsentscheidung
1
Investment decision
1
Kosten-Nutzen-Analyse
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1
Kundenwert
1
Market research
1
Marktforschung
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1
Mathematische Optimierung
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Privatkundengeschäft
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz im Buch
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Book section
3
Case study
1
Fallstudie
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
5
English
2
Author
All
Heinrich, Bernd
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
80
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Hollebeek, Linda D.
50
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
30
Prentice, Catherine
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Matzler, Kurt
28
Sheth, Jagdish N.
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
more ...
less ...
Published in...
All
Digital Controlling & Simple Finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung
1
Electronic markets : the international journal on networked business
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of decision systems
1
Mit 60 Tabellen
1
Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene ; mit 15 Tabellen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
-
7
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date (oldest first)
1
Datenqualität von Big Data als Erfolgsfaktor im Customer Relationship Management
Klier, Mathias
;
Heinrich, Bernd
- In:
Digital Controlling & Simple Finance : die Zukunft der …
,
(pp. 13-24)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011544780
Saved in:
2
A qualitative approach for modelling the influence of currency of information on decision-making under uncertainty
Heinrich, Bernd
;
Hristova, Diana
- In:
Journal of decision systems
25
(
2016
)
1
,
pp. 16-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011555810
Saved in:
3
Service integrators in business networks : the importance of relationship values
Heinrich, Bernd
;
Zellner, Gregor
;
Leist, Susanne
- In:
Electronic markets : the international journal on …
21
(
2011
)
4
,
pp. 215-235
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009405905
Saved in:
4
Ein Optimierungsansatz für ein Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen
Heinrich, Bernd
;
Klier, Mathias
- In:
Journal of business economics : JBE
76
(
2006
)
6
,
pp. 559-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003334836
Saved in:
5
Nützt Datenqualität wirklich CRM? : Wirkungszusammenhänge und Implikationen
Heinrich, Bernd
;
Helfert, Markus
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793692
Saved in:
6
Die konzeptionelle Gestaltung des Multichannel-Vertriebs anhand von Kundenbedürfnissen
Heinrich, Bernd
- In:
Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte …
,
(pp. 73-91)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001646699
Saved in:
7
Methode zur wertorientierten Analyse und Gestaltung der Kundenbeziehung : zur Rolle eines Service-Integrators im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten
Heinrich, Bernd
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718820
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