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~person:"Helmke, Stefan"
~subject:"Beschwerdemanagement"
~subject:"Betriebliches Informationssystem"
~subject:"Organisatorischer Wandel"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Betriebliches Informationssystem
Organisatorischer Wandel
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25
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14
Organizational change
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Deutschland
9
Germany
9
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Implementation
8
Theorie
8
Theory
8
Business process management
7
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7
Kundenservice
7
Lieferantenmanagement
7
Prozessmanagement
7
Supplier relationship management
7
Beziehungsmanagement
4
Betriebliches Bildungsmanagement
3
Employer-provided training
3
Kundenbindung
3
Budgetierung
2
Competitive strategy
2
Cost-benefit analysis
2
Kosten-Nutzen-Analyse
2
Marketinginformationssystem
2
Marktübersicht
2
Simulation
2
Wettbewerbsstrategie
2
Betriebliche Budgetierung
1
Business intelligence system
1
Computer-assisted marketing
1
Corporate budgeting
1
Cost accounting
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Customer Relationship Management
1
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Direct marketing
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All
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All
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Aufsatzsammlung
3
Handbook
1
Handbuch
1
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Language
All
German
11
Author
All
Helmke, Stefan
Stauss, Bernd
15
Mattila, Anna S.
12
Fürst, Andreas
9
Grégoire, Yany
9
Van Vaerenbergh, Yves
8
Homburg, Christian
7
Roschk, Holger
7
Seidel, Wolfgang
7
Uebel, Matthias
7
Bouckaert, Jan
6
Brock, Christian
6
Cai, Ruiying
6
Degryse, Hans
6
Gelbrich, Katja
6
Balaji, M. S.
5
Bruhn, Manfred
5
Chaffey, Dave
5
Evanschitzky, Heiner
5
Günter, Bernd
5
Schöler, Andreas
5
Vázquez Casielles, Rodolfo
5
Baker, Melissa A.
4
Blut, Markus
4
Brown, Tim
4
Dangelmaier, Wilhelm
4
Ding Hooi Ting
4
Gulati, Ranjay
4
Jang, Soocheong
4
Joireman, Jeff
4
Larivière, Bart
4
Ro, Heejung
4
Santos, Cristiane Pizzutti dos
4
Shin, Hyunju
4
Tripp, Thomas M.
4
Abbasi, Amir Zaib
3
Armstrong, Christine
3
Basso, Kenny
3
Beatty, Sharon E.
3
Brady, Michael K.
3
more ...
less ...
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
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1
Change Management in der Praxis zur Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker-Helmke, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-218)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599197
Saved in:
2
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des
Customer
Relationship
Management
(CRM) zu werden …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014282798
Saved in:
3
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
4
Aufgaben im Change Management zur erfolgreichen Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 277-287)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546739
Saved in:
5
Analyse der Wirtschaftlichkeit von CRM-Lösungen
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 311-324)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546742
Saved in:
6
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
7
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
contributor
); …
-
2008
-
4., vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515761
Saved in:
8
Change Management : der kritische Erfolgsfaktor bei der Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Wessoly, Helge
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 301-312)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752004
Saved in:
9
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2003
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749757
Saved in:
10
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
contributor
); …
-
2002
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633327
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