Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
herausgegeben von Stefan Helmke; Matthias F. Uebel; Wilhelm Dangelmaier
| Year of publication: |
2008 ; 4., vollständig überarbeitete Auflage
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| Other Persons: | Helmke, Stefan (contributor) ; Dangelmaier, Wilhelm (contributor) ; Uebel, Matthias F. (contributor) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Kundenservice | Customer service | Einführung | Implementation | Organisatorischer Wandel | Organizational change | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Unternehmen | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] |
| Extent: | Online-Ressource v.: digital |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| ISBN: | 978-3-8349-9874-3 ; 978-3-8349-0415-7 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8349-9874-3 [DOI] |
| Classification: | Unternehmensführung ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515761