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~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kreutzer, Ralf T."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: "Customer relationship management"
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All
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58
Aufsatz in Zeitschrift
58
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45
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24
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22
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18
Aufsatzsammlung
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11
Handbuch
11
Case study
10
Hochschulschrift
9
Thesis
5
Lehrbuch
4
Textbook
4
Collection of articles written by one author
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Sammlung
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
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1
Glossar enthalten
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Glossary included
1
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Language
All
German
51
English
3
Author
All
Herrmann, Andreas
Homburg, Christian
Kreutzer, Ralf T.
Bruhn, Manfred
48
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Reichwald, Ralf
18
Hippner, Hajo
17
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Piller, Frank T.
15
Krafft, Manfred
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Günter, Bernd
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Diller, Hermann
11
Meffert, Heribert
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Pepels, Werner
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Edvardsson, Bo
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
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All
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
4
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Corporate Reputation Management : wirksame Strategien für den Unternehmenserfolg
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband ; 7. Wissenschaftlicher Interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
1
Innovation und Investition
1
Lehrbuch
1
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
1
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing-Controlling
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Wissenschaft & Praxis
1
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2016
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381718
Saved in:
3
Customer
Relationship
Management
(CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 501-528)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
5
The management model in the digital networked world
Brenner, Walter
;
Herrmann, Andreas
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 13-35)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341292
Saved in:
6
Digitale Revolution : Auswirkungen auf das Marketing
Kreutzer, Ralf T.
- In:
Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband ; …
,
(pp. 63-87)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009783691
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
8
Internal Branding als zentrales Handlungsfeld des Corporate Reputation Managements zur Gewinnung und Bindung von Kunden
Kreutzer, Ralf T.
- In:
Corporate Reputation Management : wirksame Strategien …
,
(pp. 205-240)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009684813
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-91)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316702
Saved in:
10
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316703
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