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~person:"Huber, Frank"
~person:"Mattila, Anna S."
~person:"Schüller, Anne M."
~subject:"Theory"
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Search: "Customer relationship management"
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Theory
Beziehungsmarketing
107
Relationship marketing
107
Consumer behaviour
49
Konsumentenverhalten
49
Customer satisfaction
32
Deutschland
32
Germany
32
Kundenzufriedenheit
32
Kundenmanagement
27
Theorie
24
Marketing
21
Beziehungsmanagement
20
Dienstleistungsqualität
19
Service quality
19
Unternehmenserfolg
16
Beschwerdemanagement
12
Complaint management
12
Brand management
10
Markenführung
10
Brand
9
Kundenbindungsprogramm
9
Loyalty program
9
Markenartikel
9
Brand image
8
Markenimage
8
Unternehmen
8
Estimation
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Kundenbindung
7
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Marketingstrategie
7
Product management
7
Produktmanagement
7
Schätzung
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Erfolgsfaktor
6
Social Web
6
Social web
6
Success factor
6
Arbeitszufriedenheit
5
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Online availability
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Undetermined
4
Type of publication
All
Article
15
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
8
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Aufsatzsammlung
1
Handbook
1
Handbuch
1
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Language
All
German
21
English
4
Author
All
Huber, Frank
Mattila, Anna S.
Schüller, Anne M.
Bruhn, Manfred
47
Homburg, Christian
41
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
21
Bauer, Hans H.
19
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Hippner, Hajo
13
Matzler, Kurt
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
11
Albers, Sönke
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Krafft, Manfred
9
Meyer, Anton
9
Rudanko, Leena
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Kleinaltenkamp, Michael
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Hammerschmidt, Maik
7
Hansen, Ursula
7
Kumar, V.
7
Link, Jörg
7
Vollhardt, Kai
7
Mattmüller, Roland
6
Meffert, Heribert
6
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less ...
Published in...
All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Journal of business economics : JBE
4
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Schmalenbach business review : sbr
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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less ...
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1
Umsatztreiber Cross-Selling : eine empirische Analyse des Cross-Selling-Potenzials
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
;
Keppler, …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324613
Saved in:
2
Vertrauen als Strategie des Beziehungsmarketing : eine empirische Analyse in der Tourismusbranche
Huber, Frank
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284156
Saved in:
3
Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
Saved in:
4
Emotion und Marke als Einflussfaktor der wahrgenommenen Preisfairness : eine theoretische und empirisch experimentelle Analyse
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Heußler, Tobias
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003297819
Saved in:
5
Effizienter verkaufen durch persönlichkeitsbezogene Produktempfehlungen
Huber, Frank
;
Matthes, Isabel
;
Vollhardt, Kai
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406493
Saved in:
6
Einflussfaktoren des zielorientierten Kaufverhaltens : eine kausalanalytische Studie im Bekleidungsmarkt
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Regier, Stefanie
;
Kunkel, Ben
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301752
Saved in:
7
Steuerung der Kundenloyalität : eine empirische Studie am Beispiel von Dienstleistungen
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Kressmann, Frank
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003290584
Saved in:
8
Auswirkungen eines Markenfehlverhaltens auf Konsumenten-Marken-Beziehungen : eine empirische Studie unter Berücksichtigung der Dauer und Stärke der Markenbeziehung
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Kopplin, Jana
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003290586
Saved in:
9
Erfolgreich loyale Kunden managen : Bestimmungsfaktoren der Markenloyalität im Sportartikelsektor ; eine kausalanalytische Studie
Huber, Frank
;
Regier, Stefanie
;
Wilhelmi, Sabine
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003233148
Saved in:
10
Die Qual der Wahl : die Bedeutung des Regret bei Kaufentscheidungen
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Seilheimer, Christian
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
55
(
2003
)
3
,
pp. 224-249
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001756134
Saved in:
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