//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~source:"econis"
~subject:"Germany"
~subject:"Marketing management"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Germany
Marketing management
Beziehungsmarketing
5,637
Relationship marketing
5,636
Deutschland
1,466
Theorie
1,290
Theory
1,290
Consumer behaviour
803
Konsumentenverhalten
803
Kundenmanagement
461
Lieferantenmanagement
450
Supplier relationship management
450
Kundenzufriedenheit
440
Customer satisfaction
439
Marketingmanagement
419
Electronic Commerce
359
E-commerce
339
Dienstleistungsqualität
331
Service quality
331
Kundenwert
284
Customer value
271
Kundenbindung
264
Social Web
259
Social web
259
Marketing
235
Brand management
219
Markenführung
219
Kundenintegration
217
Customer integration
215
USA
212
United States
211
Erfolgsfaktor
206
Success factor
198
Kundenorientierung
197
Innovationsmanagement
191
Innovation management
186
Customer service
176
Kundenservice
176
Estimation
175
Schätzung
175
more ...
less ...
Online availability
All
Free
110
Undetermined
109
Type of publication
All
Book / Working Paper
989
Article
780
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Article in journal
1,268
Aufsatz in Zeitschrift
1,268
Book section
781
Thesis
622
Graue Literatur
333
Collection of articles of several authors
259
Sammelwerk
259
Aufsatzsammlung
192
Case study
165
Fallstudie
165
Arbeitspapier
151
Working Paper
151
Bibliografie enthalten
108
Bibliography included
108
Handbook
78
Handbuch
78
Konferenzschrift
69
Lehrbuch
62
Ratgeber
61
Guidebook
57
Textbook
54
Conference proceedings
51
Collection of articles written by one author
12
Sammlung
12
Conference paper
10
Glossar enthalten
10
Glossary included
10
Konferenzbeitrag
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Interview
8
Reprint
8
Elektronischer Datenträger
7
Fallstudiensammlung
7
Festschrift
6
Systematic review
6
Umfrage
6
more ...
less ...
Language
All
German
1,486
English
290
French
2
Polish
2
Dutch
1
Russian
1
Author
All
Bauer, Hans H.
25
Homburg, Christian
22
Huber, Frank
18
Bruhn, Manfred
12
Spiller, Achim
11
Wiedmann, Klaus-Peter
10
Meffert, Heribert
9
Benkenstein, Martin
8
Hammerschmidt, Maik
8
Helmig, Bernd
7
Krafft, Manfred
7
Meyer, Anton
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Tscheulin, Dieter K.
7
Ahlert, Dieter
6
Dietrich, Martin
6
Silberer, Günter
6
Wangenheim, Florian von
6
Albers, Sönke
5
Diller, Hermann
5
Fürst, Andreas
5
Günter, Bernd
5
Hennig-Thurau, Thorsten
5
Hennigs, Nadine
5
Herrmann, Andreas
5
Hilbert, Andreas
5
Kenning, Peter
5
Lüers, Thomas
5
Schröder, Hendrik
5
Stauss, Bernd
5
Töpfer, Armin
5
Vollhardt, Kai
5
Bayón, Tomás
4
Bendel, Klaus
4
Decker, Alexander
4
Falk, Tomas
4
Gelbrich, Katja
4
Georgi, Dominik
4
Hahn, Olaf
4
Hudetz, Kai
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
12
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
RWTH Aachen
3
Thüringen / Landesregierung
3
Verlag Dr. Kovač
3
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Technische Universität Braunschweig
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesarbeitsgemeinschaft für Unterstützte Beschäftigung
1
Bundesvereinigung Logistik
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)
1
Fachtagung Neue Wettbewerbsmärkte - Chancen für Kommunale Energiedienstleistungen <1997, Wiesbaden>
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
65
Europäische Hochschulschriften / 5
22
SpringerLink / Bücher
22
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Research
14
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Basler Schriften zum Marketing
9
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
9
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
8
Schriftenreihe Marketing, Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler Research
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the kellog school of management
6
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
6
Markt und Konsum
6
Schriften zu Marketing und Management
6
Schriften zum innovativen Marketing
6
Wettbewerbsfähigkeit des genossenschaftlichen Netzwerks
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
6
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Customer relationship management in electronic markets
5
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
Showing
1
-
10
of
1,773
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Nonprofit donor relationship management : an evaluation of blood donor relationship marketing strategies
Sundermann, Larissa M.
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012310817
Saved in:
2
Behandlungsgespräche in der Arztpraxis : ein europäischer Vergleich für die Strube Stiftung gGmbH
Reif, Simon
;
Schubert, Sabrina
;
Köhler, Jan
-
ZEW
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014439981
Saved in:
3
Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
4
Behind the scenes of bad news messages to private customers : a qualitative analysis of writing at work in insurance companies and telecommunications service providers in Austria,...
Pizzedaz, Barbara
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014441361
Saved in:
5
Digitale Gesundheitsanwendungen und Patient-Reported Outcome Measures : Markt- und Potenzialanalyse
Bittner, Johannes
;
Thranberend, Timo
-
Bertelsmann Stiftung
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013284065
Saved in:
6
Digital marketing and customer experience strategy : leveraging digital channels for marketing and customer engagement
Cevher, Muhammed Fatih
- In:
Trends, challenges, and practices in contemporary …
,
(pp. 149-167)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014487585
Saved in:
7
The effects of artificial intelligence (AI) on marketing
Joaquim, Ana Filipa Vieira Lopes
- In:
Complex AI dynamics and interactions in management
,
(pp. 209-228)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014519498
Saved in:
8
The distributed creative brand image : integrating digital influencer collaboration into omnichannel marketing communication
Kallevig, Annette
- In:
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
,
(pp. 249-270)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014529112
Saved in:
9
Artificial intelligence and service marketing innovation
R., Monica
;
Soju, Aswin Varghese
;
B., Sathish Kumar
- In:
AI innovation in services marketing
,
(pp. 150-172)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014557934
Saved in:
10
Application and integration of omnichannel decisions to
customer
relationship
management
Karacali, Ozan
;
Salman, Gulberk Gultekin
- In:
Managing customer experiences in an omnichannel world : …
,
(pp. 153-176)
.
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012492367
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->