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Type of publication
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Book / Working Paper
14
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
97
Aufsatz in Zeitschrift
97
Hochschulschrift
30
Thesis
27
Aufsatz im Buch
23
Book section
23
Bibliografie enthalten
14
Collection of articles of several authors
8
Sammelwerk
8
Graue Literatur
6
Konferenzschrift
6
Non-commercial literature
6
Case study
5
Fallstudie
5
Aufsatzsammlung
3
Collection of articles written by one author
2
Conference proceedings
2
Sammlung
2
Amtsdruckschrift
1
Arbeitspapier
1
Government document
1
Working Paper
1
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Language
All
German
14
Author
All
Zborschil, Ingo A.
2
Breyer, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Fassott, Georg
1
Homburg, Christian
1
Laakmann, Kai
1
Lödel, Dieter
1
Olemotz, Thomas
1
Platzek, Thomas
1
Rapp, Reinhold
1
Scheck, Christine
1
Simon, Hermann
1
Stauder, Thomas
1
Westerbarkey, Peter
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Schriften zu Marketing und Management
1
Schriften zur Unternehmungsführung
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Wissenschaft & Praxis
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
Saved in:
2
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
3
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
5
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
6
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000936315
Saved in:
7
Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen : Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
Fassott, Georg
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000911892
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption, Messung, Umsetzung
Rapp, Reinhold
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000913476
Saved in:
9
Qualitätsmanagement im Kundenservice : Logistik, Finanzierung und Beratung im deutschen Biermarkt
Stauder, Thomas
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000918566
Saved in:
10
Strategische Wettbewerbsvorteile durch industrielle Dienstleistungen
Olemotz, Thomas
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013388515
Saved in:
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