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Search: subject:"Relationship marketing"
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Beziehungsmarketing
4,017
Relationship marketing
4,017
Deutschland
692
Germany
692
Theorie
627
Theory
627
Consumer behaviour
530
Konsumentenverhalten
530
Kundenzufriedenheit
306
Customer satisfaction
305
Marketing management
274
Marketingmanagement
274
Lieferantenmanagement
272
Supplier relationship management
272
E-commerce
251
Electronic Commerce
251
Dienstleistungsqualität
222
Service quality
222
Social Web
214
Social web
214
USA
188
United States
188
Customer value
179
Kundenwert
179
Kundenintegration
158
Customer integration
157
Brand management
156
Markenführung
156
Internet marketing
118
Online-Marketing
118
Innovation management
117
Innovationsmanagement
117
Online retailing
108
Online-Handel
108
Customer service
107
Kundenservice
107
Erfolgsfaktor
106
Success factor
106
Einzelhandel
97
Marketing
96
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Online availability
All
Undetermined
384
Free
356
Type of publication
All
Article
3,365
Book / Working Paper
657
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Working Paper
Article in journal
14,853
Aufsatz in Zeitschrift
14,853
Aufsatz im Buch
3,366
Hochschulschrift
1,450
Thesis
1,172
Graue Literatur
1,047
Non-commercial literature
1,047
Arbeitspapier
656
Collection of articles of several authors
551
Sammelwerk
551
Case study
445
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
371
Ratgeber
230
Guidebook
213
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Lehrbuch
143
Conference paper
137
Konferenzbeitrag
137
Textbook
127
Handbook
104
Handbuch
104
Konferenzschrift
102
Conference proceedings
70
Collection of articles written by one author
54
Sammlung
54
Reprint
47
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Interview
24
Festschrift
19
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Bibliografie
18
Amtsdruckschrift
15
Fallstudiensammlung
15
Government document
15
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Language
All
English
2,006
German
1,999
French
11
Czech
3
Italian
3
Swedish
2
Danish
1
Polish
1
Spanish
1
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Author
All
Homburg, Christian
45
Bruhn, Manfred
44
Bauer, Hans H.
27
Van den Poel, Dirk
27
Stauss, Bernd
25
Töpfer, Armin
23
Piller, Frank T.
22
Reichwald, Ralf
19
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Stock-Homburg, Ruth
15
Huber, Frank
14
Krafft, Manfred
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Ratten, Vanessa
13
Reinartz, Werner J.
13
Diller, Hermann
12
Helmig, Bernd
12
Link, Jörg
12
Ahlert, Dieter
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kumar, V.
11
Meffert, Heribert
11
Spiller, Achim
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Schmitz, Gertrud
10
Silberer, Günter
10
Wangenheim, Florian von
10
Bayón, Tomás
9
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Corsten, Hans
9
Fournier, Susan
9
Gouthier, Matthias H. J.
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
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Institution
All
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Erasmus Research Institute of Management
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
INSEAD
2
National Bureau of Economic Research
2
The Wharton Financial Institutions Center
2
Universität Trier / Lehrstuhl für Marketing und Innovation
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Business Information Centre <Toronto>
1
Christel DeHaan Tourism and Travel Research Institute <Nottingham>
1
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
1
INSEAD-Wharton Alliance Center for Global Research & Development
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Institut für Weltwirtschaft
1
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
1
Kompetenzschwerpunkt E-Business
1
Maastricht Research School of Economics of Technology and Organizations
1
Melbourne Business School
1
Panepistēmio Kypru / Department of Economics
1
REFSQ <16, 2010, Essen>
1
Sonderforschungsbereich Quantifikation und Simulation Ökonomischer Prozesse
1
Tartu Ülikool
1
Technische Universität Bergakademie Freiberg / Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
1
Università degli Studi di Milano / Dipartimento di Economia Politica e Aziendale
1
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
1
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung / Projektgruppe Mobilität
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
33
Faculty & research / Insead : working paper series
31
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
29
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
12
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
ERIM report series research in management
12
Electronic Services
12
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
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Source
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ECONIS (ZBW)
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-
50
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4,022
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41
Customer lifetime value prediction using survival analysis
Hondoma, Thanks
- In:
AI-driven marketing research and data analytics
,
(pp. 143-161)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014558901
Saved in:
42
AI and new forms of market interaction to enhance customer experience : a management perspective
Pugna, Irina-Bogdana
;
Popescu, Ioana-Cecilia
;
Henson, Martin
- In:
Reshaping Power Dynamics Between Sustainable Growth and …
,
(pp. 35-47)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014555814
Saved in:
43
Factors influencing customer retention in the parcel delivery industry
Zonghong Wu
;
Nuttawut Rojniruttikul
- In:
Corporate Practices: Policies, Methodologies, and …
,
(pp. 789-805)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014575003
Saved in:
44
How does perceived CSR toward employees influence customer orientation behavior : the moderating role of internal communication
Thinh-Van Vu
- In:
Corporate Practices: Policies, Methodologies, and …
,
(pp. 643-661)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564346
Saved in:
45
Product-service system development for 3D customized production in hospitals
Santos, Milene
;
Soares, B. A. R.
;
Carvalho, Helena
- In:
Driving Quality Management and Sustainability in VUCA …
,
(pp. 29-43)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014549170
Saved in:
46
Disruptive artificial intelligence : augmenting consumer experience through chatbot banking
Makudza, Forbes
;
Jaravaza, Divaries C.
;
Makandwa, Godfrey
; …
- In:
Digital influence on consumer habits : marketing …
,
(pp. 1-18)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552079
Saved in:
47
Scalable textile business intelligence with operational data collection and analytical processing
Pal, Kamalendu
- In:
Data-driven business intelligence systems for …
,
(pp. 85-104)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014553147
Saved in:
48
Perceived service quality and customer loyalty : a study of online food delivery applications in platform to customer (P2C) service delivery in Sri Lanka
Dasanayaka, Karawita Dasanayakage Dilmi Umayanchana
; …
- In:
Digital influence on consumer habits : marketing …
,
(pp. 19-36)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552084
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49
Artificial intelligence and service marketing innovation
R., Monica
;
Soju, Aswin Varghese
;
B., Sathish Kumar
- In:
AI innovation in services marketing
,
(pp. 150-172)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014557934
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50
Increasing customer engagement in digital marketing campaigns in a time of AI
Dudzinskaite, Urte
;
Correia, Ricardo Fontes
; …
- In:
AI innovation in services marketing
,
(pp. 48-80)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014557832
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