//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~source:"usbk"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Verbraucherzufriedenheit"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Verbraucherzufriedenheit
311
Kundenmanagement
46
Kundenbindung
44
Marketing
32
Kundenorientierung
25
Qualitätsmanagement
24
Messung
20
Unternehmen
19
Umfrage
17
Dienstleistung
16
Verbraucherverhalten
16
Beziehungsmanagement
15
Kundendienst
15
Consumer satisfaction
14
Deutschland
12
Management
12
Aufsatzsammlung
11
Economics
11
Einzelhandel
11
Bank
10
Dienstleistungsbetrieb
10
Servicepolitik
10
Electronic Commerce
9
Kundenbetreuung
9
Methode
9
Datenerhebung
8
Kundenforschung
8
Kundentreue
8
Qualität
8
Kunde
7
Arbeitszufriedenheit
6
Customer relations
6
Beschwerde
5
Beziehungsmarketing
5
Customer services
5
Evaluation
5
Kongress
5
Kraftfahrzeugindustrie
5
Mitarbeiter
5
Service industries
5
more ...
less ...
Online availability
All
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
308
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
79
Bibliographie
5
Konferenzschrift
4
Statistik
1
Universitätsschrift
1
Language
All
German
161
English
96
Undetermined
52
French
2
Polish
1
Author
All
Homburg, Christian
11
Hill, Nigel
6
Huber, Frank
5
Rudolph, Bettina
5
Bauer, Hans H.
4
Töpfer, Armin
4
Bayón, Tomás
3
Boslau, Madlen
3
Bruhn, Manfred
3
Giering, Annette
3
Hayes, Bob E.
3
Johnson, Michael D.
3
Matzler, Kurt
3
Simon, Hermann
3
Vavra, Terry Gwyn
3
Wangenheim, Florian von
3
Alexander, Jim
2
Alquen, Klaus d'
2
Barsky, Jonathan Daniel
2
Bauer, Ewald
2
Brierley, John
2
Büttner, Miriam
2
Festge, Fabian
2
Griffin, Jill
2
Handlbauer, Gernot
2
Heitmann, Mark
2
Henseler, Jörg
2
Hinterhuber, Hans H.
2
Kaiser, Marc-Oliver
2
Krafft, Manfred
2
Künzel, Hansjörg
2
MacDougall, Rob
2
Magerhans, Alexander
2
Meffert, Heribert
2
Millot, Sophie
2
Möbus, Matthias
2
Oliver, Richard L.
2
Saren, Michael
2
Schneider, Willy
2
Schwetje, Thomas
2
more ...
less ...
Institution
All
A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
1
American Society for Quality
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Customer Satisfaction and Quality Measurement Conference <10, 1998, Atlanta, Ga.>
1
Deutsche Bahn AG <Frankfurt, Main>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Kundenzufriedenheit
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutsche Post AG <Bonn>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Presse und Kommunikation
1
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
Goals International GmbH <Bonn>
1
Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen <14, 1993, Seefeld, Tirol>
1
KubiS <2, 2009, Bonn>
1
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund
1
Neuss
1
Neuss / Amt für Wirtschaftsförderung
1
Rheinland-Pfalz / Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
1
Technische Universität <Dresden>
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 6, 1997, Heilbronn>
1
Verband der Automobilindustrie
1
Österreichisches Forschungsinstitut für Sparkassenwesen <Wien>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
4
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
3
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
2
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Beiträge zur Marketingwissenschaft
2
Betriebswirtschaftliche Studien
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Management Know-how
2
Reihe: Marketing
2
Schriften zum Marketing
2
Arbeitsbericht / Institut für Haushalts- und Konsumökonomik, Universität Hohenheim
1
Arbeitsbericht / Institut für Wirtschaftswissenschaften, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
1
Arbeitsbericht / Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Fakultät für Geistes-, Sozial- und Erziehungswissenschaften, Institut für Soziologie
1
Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Avhandling / Göteborgs universitet, Psykologiska institutionen
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Beiträge zur Statistik und Stadtforschung
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berner betriebswirtschaftliche Schriften
1
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
Campus / Forschung
1
Campus / Forschung / Schwerpunktreihe 'Marketing und Verbraucherarbeit'
1
DGQ
1
Daten, Analysen, Perspektiven / Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH : eine Schriftenreihe der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
1
Diskussionsbeitrag / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Eberhard-Karls-Universität Tübingen
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
1
Diskussionspapier / Hochschule Mittweida (FH), University of Applied Sciences, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Dissertationen der Universität für Bodenkultur in Wien
1
Ekonomi och samhälle
1
FQS-Schrift
1
Forschungsbeiträge zum strategischen Management
1
Freiberg working papers
1
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
more ...
less ...
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
13,785
USB Cologne (business full texts)
32
BASE
2
EconStor
1
RePEc
1
Showing
1
-
10
of
312
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Die balanced scorecard als Basis einer customer care scorecard zur Konzeption einer systematischen Kundenpflege
Klein, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004946771
Saved in:
2
The power to predict : how real-time businesses anticipate customer needs, create opportunities, and beat the competition
Ranadivé, Vivek
-
2006
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004491239
Saved in:
3
Messung der Kundenzufriedenheit mittels E-S-QUAL: Vergleich zweier Modellstrukturen
Dreier, Mathis
;
Scholz, Michael
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009556200
Saved in:
4
Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie
Skala-Gast, Doris
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695737
Saved in:
5
Anforderungsgerechte Produkt- und Dienstleistungsentwicklung im Rahmen des Wuppertaler Generic-Management-Konzeptes
Winzer, Petra
(
contributor
)
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009668955
Saved in:
6
Eingangserfassung und Datenverwendung durch RFID im Rahmen von Efficient Consumer Response im Einzelhandel
Cheung, Nico
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009005807
Saved in:
7
Die Herausforderung der Steuerung von Kundenzufriedenheit im internationalen Umfeld am Beispiel des mobilen Telekommunikationsmarktes
Mayerböck, Astrid
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009345656
Saved in:
8
Service-Check Gastronomie & Hotellerie
Possler, Christine
;
Thombansen, Ulla
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009361658
Saved in:
9
Outsourcing and customer satisfaction : a study of PC help-desk services
Sunder, Vellore K.
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497769
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit im Private Banking : eine empirische Analyse
Seiler, Volker
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009499497
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->