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~subject:"Brand management"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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Subject
All
Brand management
Dienstleistungsqualität
Beziehungsmarketing
3,746
Relationship marketing
3,746
Deutschland
754
Germany
753
Theorie
563
Theory
563
Consumer behaviour
462
Konsumentenverhalten
462
Marketingmanagement
284
Lieferantenmanagement
280
Supplier relationship management
280
Marketing management
279
Kundenzufriedenheit
276
Customer satisfaction
275
Electronic Commerce
257
E-commerce
247
Social Web
229
Social web
229
Service quality
195
Customer integration
172
Kundenintegration
172
Kundenwert
164
Markenführung
164
Customer value
157
USA
145
United States
145
Online-Marketing
143
Internet marketing
139
Innovationsmanagement
132
Innovation management
130
Kundenmanagement
128
Marketing
123
Customer service
116
Erfolgsfaktor
116
Kundenservice
116
Strategisches Management
115
Success factor
113
Online retailing
109
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
58
Free
7
Type of publication
All
Article
314
Book / Working Paper
41
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Book section
Article in journal
4,989
Aufsatz in Zeitschrift
4,989
Aufsatz im Buch
314
Hochschulschrift
152
Thesis
125
Graue Literatur
101
Non-commercial literature
101
Arbeitspapier
60
Collection of articles of several authors
60
Sammelwerk
60
Working Paper
60
Conference paper
41
Konferenzbeitrag
41
Case study
38
Fallstudie
38
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Guidebook
18
Ratgeber
18
Reprint
12
Lehrbuch
10
Textbook
10
Konferenzschrift
9
Handbook
7
Handbuch
7
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Conference proceedings
4
Bibliografie
2
Fallstudiensammlung
2
Festschrift
2
Forschungsbericht
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Gutachten
1
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less ...
Language
All
English
189
German
169
French
1
Author
All
Bruhn, Manfred
9
Gouthier, Matthias H. J.
5
Stauss, Bernd
5
Woratschek, Herbert
5
Coenen, Christian
4
Esch, Franz-Rudolf
4
Fournier, Susan
4
Georgi, Dominik
4
Theobald, Elke
4
Albers, Sönke
3
Benkenstein, Martin
3
Hollebeek, Linda D.
3
Huber, Frank
3
MacInnis, Deborah J.
3
Meyer, Anton
3
Park, C. Whan
3
Pepels, Werner
3
Ahlert, Dieter
2
Berry, Leonard L.
2
Bieger, Thomas
2
Blankenberg, Nina
2
Burmann, Christoph
2
Büttgen, Marion
2
Diehl, Sandra
2
Dreyer, Axel
2
Edvardsson, Bo
2
Fichtel, Sina
2
Florack, Arnd
2
Gaiser, Brigitte
2
Gummesson, Evert
2
Hadwich, Karsten
2
Hansen, Ursula
2
Hassenstein, Katrin
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Herrmann, Andreas
2
Hippner, Hajo
2
Kirchenbauer, Alena
2
Klausegger, Claudia
2
Malthouse, Edward C.
2
Möller, Klaus
2
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less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Edward Elgar Publishing
1
Published in...
All
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
9
Innovative Markenführung und -implementierung
6
Consumer brand relationships : meaning, measuring, managing
5
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
5
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
4
Handbook of research on customer engagement
4
Service quality and management
4
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
4
SpringerLink / Bücher
4
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
3
Brand management ; Vol. 2
3
Branding and sustainable competitive advantage : building virtual presence
3
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
3
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
3
Electronic Services
3
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
3
Handbook of brand relationships
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
3
Marketing in the new global order : challenges and opportunities
3
Premier reference source
3
Recent developments in Vietnamese business and finance
3
Strong brands, strong relationships
3
Understanding digital industry : proceedings of the Conference on Managing Digital Industry, Technology and Entrepreneurship (CoMDITE 2019), July 10-11, 2019, Bandung, Indonesia
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Design thinking : integrating innovation, customer experience and brand value
2
Dienstleistungsnetzwerke
2
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : Theory and Practice
2
Digital transformation and new approaches in trade, economics, finance and banking
2
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
2
Erfolgswissen von 12 bekannten Managementtrainern
2
Global marketing strategies for the promotion of luxury goods
2
Handbook of research on effective advertising strategies in the social media age
2
Kulturmarketing
2
Kundenorientierung im Touristikmanagement
2
Marke und digitale Medien : der Wandel des Markenkonzepts im 21. Jahrhundert
2
Professionalisierung im Sportmanagement : Beiträge des 1. Kölner Sportökonomie-Kongresses
2
Schriften zu Tourismus und Freizeit
2
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Source
All
ECONIS (ZBW)
355
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351
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355
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355
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relevance
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351
Kundennähe: Bedeutung für die Logistik
Pfohl, Hans-Christian
- In:
Kundennahe Logistik : wertschöpfend, agil, …
,
(pp. 1-45)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001324036
Saved in:
352
Markenführung zur Erhaltung von Markenloyalität
Berndt, Ralph
;
Sander, Matthias
;
Wiezorek, Heinz
- In:
Markendialog : Februar 1997
,
(pp. 75-89)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849745
Saved in:
353
Kundenbindung und Vertrauen in der Beziehung zwischen Wirtschaftsprüfer und Mandant : eine informationsökonomische Analyse
Weißenberger, Barbara E.
;
Mandler, Udo
- In:
Theorie und Praxis der Wirtschaftsprüfung : …
,
(pp. 71-95)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299814
Saved in:
354
Das GAP-Modell als Orientierungsrahmen für ein Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans
- In:
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen …
,
(pp. 3-54)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299143
Saved in:
355
Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft
Schierenbeck, Henner
- In:
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher …
,
(pp. 139-172)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001323109
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30
31
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33
34
35
36
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10
25
50
100
250
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