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~subject:"Business services"
~subject:"Service innovation"
~subject:"Strategisches Management"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmanagement"
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Service management
59
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Germany
13
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Service industry
7
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6
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6
Kundenintegration
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Organizational change
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Theory
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Productivity
5
Produktivität
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5
United States
5
Welt
5
World
5
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Dienstleistungsinnovation
4
Dienstleistungsmarketing
4
Kundenzufriedenheit
4
Services marketing
4
Strategic management
4
Business model
3
Business process management
3
Dienstleistungsangebot
3
Dienstleistungsqualität
3
Erfolgsfaktor
3
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Article in journal
49
Aufsatz in Zeitschrift
49
Hochschulschrift
32
Aufsatz im Buch
28
Book section
28
Thesis
26
Collection of articles of several authors
25
Sammelwerk
25
Aufsatzsammlung
16
Case study
12
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Conference proceedings
5
Konferenzschrift
5
Lehrbuch
5
Textbook
4
Arbeitspapier
3
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Fallstudiensammlung
3
Forschungsbericht
3
Handbook
3
Handbuch
3
Working Paper
3
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Language
All
German
9
English
4
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Hadwich, Karsten
2
Kovner, Anthony R.
2
Baglieri, Enzo
1
Burr, Wolfgang
1
Durst, Michael
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
Ingwald, Julia
1
Köpke, Martin
1
Löffler, Carolin
1
Myritz, Reinhard
1
Reichert, Frank
1
Springmann, Michael
1
Wagner, Eckhard
1
Walsh, Gianfranco
1
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Harvard business review : HBR
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Management - Business for professionals
1
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Reihe: Management mediengestützter Dienstleistungsinnovationen
1
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less ...
Source
All
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1
Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866874
Saved in:
2
Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866889
Saved in:
3
Managing consumer services : factory or theater?
Baglieri, Enzo
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010476951
Saved in:
4
Ein Kompass für den Mittelstand : der Service-Navigator für KMU - ein neues Instrument zum Messen und Bewerten der Dienstleistungsproduktivität ; [Ergebnisse des Verbundprojekts "P...
Myritz, Reinhard
-
2012
-
Stand: August 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009764143
Saved in:
5
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
Walsh, Gianfranco
(
ed.
)
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012875623
Saved in:
6
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung
Löffler, Carolin
;
Durst, Michael
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230458
Saved in:
7
Patientenwohl oder Rendite?
Kovner, Anthony R.
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
32
(
2010
)
12
,
pp. 96-101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008736697
Saved in:
8
What more evidence do you need?
Kovner, Anthony R.
- In:
Harvard business review : HBR
88
(
2010
)
5
,
pp. 123-127
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003971882
Saved in:
9
Herausforderungen und Ansätze der grenzüberschreitenden Koordination eines Dienstleistungsunternehmens : das Fallbeispiel der Business Unit "Information" der MATERNA GmbH
Ingwald, Julia
;
Holzmüller, Hartmut H.
;
Köpke, Martin
- In:
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : …
,
(pp. 203-231)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860105
Saved in:
10
Winning with service excellence : how companies cope with rising demand in services
Springmann, Michael
;
Reichert, Frank
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779867
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