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~subject:"Business-to-business marketing"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~subject:"Market research"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Bibliography included"
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48
Theory
48
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24
Germany
24
Marketingmanagement
13
Marketing management
11
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9
Relationship marketing
9
Servicepolitik
9
Competitive strategy
7
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Dienstleistungsmarketing
6
Konsumentenverhalten
6
Service industry
6
Services marketing
6
Marketing
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4
Dienstleistung
4
Electronics market
4
Elektronikmarkt
4
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4
Finanzdienstleistung
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Type of publication
All
Book / Working Paper
16
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
278
Aufsatz in Zeitschrift
278
Aufsatz im Buch
35
Book section
35
Hochschulschrift
32
Thesis
28
Bibliografie enthalten
16
Collection of articles of several authors
13
Sammelwerk
13
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Case study
11
Fallstudie
11
Aufsatzsammlung
6
Konferenzschrift
6
Conference proceedings
4
Arbeitspapier
3
Working Paper
3
Collection of articles written by one author
2
Sammlung
2
Amtsdruckschrift
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Government document
1
Guidebook
1
Lehrbuch
1
Ratgeber
1
Systematic review
1
Textbook
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
16
Author
All
Schlatter, Cornelia
2
Breyer, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Casagranda, Michael
1
Friege, Christian
1
Holzer, Michael W.
1
Homburg, Christian
1
Lödel, Dieter
1
Meier, Roland
1
Olemotz, Thomas
1
Platzek, Thomas
1
Rapp, Reinhold
1
Scheck, Christine
1
Simon, Hermann
1
Stauder, Thomas
1
Westerbarkey, Peter
1
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less ...
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Wirtschaft
1
Gabler edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Schriften zur Unternehmungsführung
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
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All
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1
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
Saved in:
2
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343964
Saved in:
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
4
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974214
Saved in:
5
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
7
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
8
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
Saved in:
9
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000936315
Saved in:
10
Kundendienst/Service und neue Medien : symbiotische Strategieansätze für die Investitionsgüterindustrie
Holzer, Michael W.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000958329
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