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Search: "Customer relationship management"
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190
Theory
190
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164
Germany
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72
Marketingmanagement
67
Marketing management
63
Marketing
55
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46
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46
Kundenorientierung
41
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37
Konsumentenverhalten
37
Beziehungsmanagement
33
Management
33
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31
Marktforschung
31
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28
Dienstleistungsqualität
25
Service quality
25
Unternehmen
25
Kundenbindung
24
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19
Bankmarketing
19
Customer service
18
Kundenservice
18
Verbraucherzufriedenheit
18
Financial services
17
Finanzdienstleistung
17
Dienstleistung
16
Erfolgsfaktor
16
Success factor
16
Branche
15
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15
Mobile Marketing
15
Mobile marketing
15
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14
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Undetermined
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All
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42
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All
Bibliography included
Glossar enthalten
Handbuch
Article in journal
410
Aufsatz in Zeitschrift
410
Hochschulschrift
108
Aufsatz im Buch
101
Book section
101
Thesis
101
Graue Literatur
43
Non-commercial literature
43
Collection of articles of several authors
36
Sammelwerk
36
Bibliografie enthalten
32
Case study
29
Fallstudie
29
Aufsatzsammlung
28
Arbeitspapier
16
Working Paper
16
Konferenzschrift
15
Lehrbuch
14
Textbook
13
Conference proceedings
12
Guidebook
8
Handbook
8
Ratgeber
8
Bibliografie
7
Conference paper
6
Konferenzbeitrag
6
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
5
Amtsdruckschrift
4
Glossary included
4
Government document
4
Collection of articles written by one author
2
Elektronischer Datenträger
2
Fallstudiensammlung
2
Sammlung
2
Advisory report
1
Beispielsammlung
1
Bibliographie
1
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Language
All
German
38
English
5
Author
All
Bruhn, Manfred
4
Graf, Gerald
2
Harvey, Jean
2
Mang, Paul
2
Payne, Adrian
2
Tiemann, Regine
2
Weiber, Rolf
2
Ahlert, Dieter
1
Akao, Yōji
1
Benkenstein, Martin
1
Bielenberg, Ulf
1
Borchert, Stefan
1
Breyer, Martin
1
Bruin, Fred
1
Dehner, Christian
1
Diekmann, Christian
1
Dreyer, Axel
1
Grund, Michael A.
1
Haas, Hendrik
1
Hellmann, Wolfgang
1
Herrmann, Andreas
1
Hertel, Günter
1
Herzog, Rainer
1
Holzapfel, Bernd
1
Huber, Frank
1
Kuhl, Matthias
1
Künzel, Hansjörg
1
Langer, Michael
1
Lübbert, Claudia
1
Marten, Kai-Uwe
1
Murmann, Britta
1
Olandt, Henrik
1
Pulst, Edda
1
Rapp, Reinhold
1
Rau, Joachim
1
Riekhof, Hans-Christian
1
Schmutte, Andre M.
1
Siess, Martin A.
1
Stahl, Heinz K.
1
Summers, Donna C. S.
1
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Institution
All
W. Kohlhammer GmbH
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Basler Schriften zum Marketing
2
DNWE-Schriftenreihe
2
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / NPO-Management
1
Gabler Edition Wissenschaften : Gesundheitsmanagement
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gespräche auf Schloß Montabaur
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Markt-Management
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Reihe Märkte, Branchen, Unternehmungen : MBU
1
Reihe: Wirtschaftsinformatik
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Wirtschaft & Raum
1
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1
Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus : ein wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr Qualität
Hellmann, Wolfgang
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011474625
Saved in:
2
Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean
-
2010
-
2nd ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009010392
Saved in:
3
Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian
(
ed.
)
-
2003
-
2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724841
Saved in:
4
Ethische Branchenstandards : ein Lösungsweg für Unternehmen aus moralischen Dilemmata
Tiemann, Regine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011341571
Saved in:
5
Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian
(
ed.
);
Rapp, Reinhold
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001355319
Saved in:
6
Managing service delivery processes : linking strategy to operations
Harvey, Jean
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003106518
Saved in:
7
Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse
Weiber, Rolf
(
ed.
)
-
2002
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697974
Saved in:
8
Quality management : creating and sustaining organizational effectiveness
Summers, Donna C. S.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002144251
Saved in:
9
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
10
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Grund, Michael A.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670311
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