//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Customer analysis"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Accompanied by computer file"
~type_genre:"Forschungsbericht"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer analysis
Dienstleistungsqualität
Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Deutschland
6
Germany
6
Kundenmanagement
5
Customer service
3
Kundenservice
3
Service quality
3
Benutzerfreundlichkeit
2
Bundling strategy
2
Customer satisfaction
2
Electronic Commerce
2
Hospital
2
Industriebetrieb
2
Innovation
2
Krankenhaus
2
Kundenanalyse
2
Kundenzufriedenheit
2
Leistungsbündel
2
Productivity
2
Produktivität
2
Unternehmensbezogene Dienstleistung
2
Wissensmanagement
2
Akteur
1
Akzeptanz
1
Assistenzsystem
1
Automobilzulieferindustrie
1
Automotive supplier industry
1
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Bedienungsfeld
1
Benchmarking
1
Benutzeroberfläche
1
Beschwerdemanagement
1
Betriebliche Kennzahl
1
Betriebliches Informationssystem
1
Beziehungsmanagement
1
Business intelligence system
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Accompanied by computer file
Forschungsbericht
Article in journal
3,195
Aufsatz in Zeitschrift
3,195
Aufsatz im Buch
222
Book section
222
Hochschulschrift
113
Thesis
93
Graue Literatur
86
Non-commercial literature
86
Arbeitspapier
56
Working Paper
56
Collection of articles of several authors
35
Sammelwerk
35
Case study
26
Fallstudie
26
Bibliografie enthalten
25
Bibliography included
25
Conference paper
25
Konferenzbeitrag
25
Aufsatzsammlung
21
Guidebook
12
Ratgeber
12
Lehrbuch
7
Textbook
7
Reprint
6
Konferenzschrift
5
Bibliografie
3
Collection of articles written by one author
3
Sammlung
3
Conference proceedings
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Fallstudiensammlung
2
Handbook
2
Handbuch
2
Advisory report
1
Checkliste
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Mehrbändiges Werk
1
more ...
less ...
Language
All
German
4
English
1
Author
All
Eichenlaub, Astrid
1
Korell, Markus
1
Möller, Klaus
1
Petruska, Robert
1
Schaschke, Michaela
1
Schneeweiss, Sebastian
1
Schultze, Wolfgang
1
Vom Hofe, Renate
1
more ...
less ...
Institution
All
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Published in...
All
A Productivity Press book
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement : Kundenanalyse und -bewertung ; Kundenprofile und Kaufverhalten ; Kundenbindung und Customer-Relationship-Management
Vom Hofe, Renate
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597500
Saved in:
2
Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus
(
ed.
);
Schultze, Wolfgang
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007825
Saved in:
3
Customer Knowledge Management : durch systematische Integration von Kundenwissen die Innovationskraft steigern
Korell, Markus
(
ed.
);
Schaschke, Michaela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003525813
Saved in:
4
Gemba walks for service excellence : the step-by-step guide for identifying service delighters
Petruska, Robert
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009582262
Saved in:
5
Qualitätsmodell Krankenhaus : (QMK) ; Ergebnis-Messung in der stationären Versorgung ; Abschlussbericht
Schneeweiss, Sebastian
(
contributor
); …
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001763581
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->