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~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Germany"
~subject:"Tourism employees"
~type_genre:"Book section"
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Search: subject_exact:"Hotel industry"
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Customer satisfaction
Germany
Tourism employees
Hotel industry
611
Hotellerie
611
Deutschland
101
USA
38
United States
38
Tourism industry
37
Tourismuswirtschaft
37
Beziehungsmarketing
33
Relationship marketing
33
Tourism
32
Tourismus
32
Brand management
30
Markenführung
30
Kundenzufriedenheit
29
Dienstleistungsqualität
27
Service quality
27
Project management
24
Projektmanagement
24
Quality management
24
Qualitätsmanagement
24
Consumer behaviour
23
Konsumentenverhalten
23
Strategic management
23
Strategisches Management
23
Theorie
23
Theory
23
Controlling
21
Management control
21
Revenue management
20
Revenue-Management
20
Dienstleistungsmanagement
19
Service management
19
Tourismusberufe
19
Welt
19
World
19
China
18
Dienstleistungsmarketing
18
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less ...
Online availability
All
Undetermined
16
Type of publication
All
Article
143
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Country report
Article in journal
995
Aufsatz in Zeitschrift
995
Aufsatz im Buch
143
Hochschulschrift
35
Graue Literatur
33
Non-commercial literature
33
Thesis
31
Lehrbuch
22
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Textbook
20
Case study
19
Fallstudie
19
Bibliografie enthalten
17
Bibliography included
17
Aufsatzsammlung
12
Market information
10
Marktinformation
10
Arbeitspapier
9
Working Paper
9
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Guidebook
6
Ratgeber
6
Amtsdruckschrift
4
Government document
4
Handbook
3
Handbuch
3
Konferenzschrift
3
Annual report
2
Conference proceedings
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Jahresbericht
2
Statistik
2
Advisory report
1
Biografie
1
Elektronischer Datenträger
1
Festschrift
1
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less ...
Language
All
German
104
English
39
Author
All
Soller, Jörg
6
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
5
Winter, Kay
5
Laux, Silke
4
Gerhard, Stephan
3
Gruner, Axel
3
Hänssler, Karl Heinz
3
Hübl, Rainer
3
Aisenbrey, Alexander
2
Bauer, Hans H.
2
Frehse, Jörg
2
Fuchs, Wolfgang
2
Härle, Christoph
2
Kobjoll, Klaus
2
Kobjoll, Nicole
2
Schmutte, Andre M.
2
Schröder, Matthias
2
Schüler, Ulrike
2
Wagner, Klaus-Peter
2
Abdul-Latif, Samshul-Amry
1
Adam, Richard
1
Ali, Mohammad
1
Ariffin, Ahmad Azmi M.
1
Aytaş, Gonca
1
Balgar, Christian
1
Beckett, Nigel P.
1
Belz, Marita
1
Bergami, Roberto
1
Bilgin, Yusuf
1
Bode, Oana Ruxandra
1
Bohn, Andrea
1
Bohne, Hartwig
1
Bokka, Rama Rao
1
Bonin, Albrecht v.
1
Bouvain, Petra
1
Broad, Sue
1
Bötzel, Bernd
1
Chen Xi Zhao
1
Chifu, Ioan Cristian
1
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less ...
Published in...
All
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
17
Management in der Hotellerie und Gastronomie : betriebswirtschaftliche Grundlagen
16
Hospitality Controlling : erfolgreiche Konzepte für die Hotellerie
11
Finanzierungsleitfaden Mittelstandshotellerie : Strategien und Konzepte für dauerhaften Erfolg
7
Hospitality Development : Hotelprojekte erfolgreich planen und umsetzen
6
Mit der Marke zum Erfolg : Markenmanagement in Hotellerie und Gastronomie
6
Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie
5
Hotel Real Estate Management : Grundlagen, Spezialbereiche, Fallbeispiele
4
Personalmanagement im Tourismus : Erfolgsfaktoren erkennen - Wettbewerbsvorteile sichern
4
Branchenorientierte Unternehmensbewertung
2
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
2
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1
Arbeiten für wenig Geld : Niedriglohnbeschäftigung in Deutschland
1
Aspekte des sozialen Wandels in China : Familie, Bildung, Arbeit, Identität
1
Attaining the 2030 sustainable development goal of industry, innovation and infrastructure
1
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
1
Brand, Label, and Product Intelligence : Second International Conference, COBLI 2021
1
Consumer behaviour in hospitality and tourism
1
Contemporary issues in social science
1
Cruise tourism & innovation : [improving passengers' experiences and safety ; combined proceedings of the 2nd e-Cruising Conference and the 4th International Cruise Conference ]
1
Deutschland als Reiseziel chinesischer Touristen : Chancen für den deutschen Reisemarkt
1
Deutschland in der Welt
1
Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011 : Tagungsband 5. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik : Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und Tourismus
1
E-marketing in developed and developing countries : emerging practices
1
Embracing business sustainability through innovation and creativity in the service sector
1
Entrepreneurship and SME management across Africa : context, challenges, cases
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Facts and figures : economic representations and practices
1
Fixed revenue accounting : a new management accounting framework
1
Gender economics ; Volume 2
1
Geographie der Freizeit und des Tourismus : Bilanz und Ausblick
1
Global cases on hospitality industry
1
Global strategic management in the service industry : a perspective of the new era
1
Globalization, institutions and socio-economic performance : macro and micro perspectives
1
Handbook of research on leveraging consumer psychology for effective customer engagement
1
Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in Gesundheit, Freizeit und Tourismus
1
Handbuch Gewerbe- und Spezialimmobilien
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
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less ...
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ECONIS (ZBW)
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relevance
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1
COVID-19 : effect of job insecurity on employee performance : mediating role of depression
Ali, Mohammad
;
Nishat, Sabrina Sharmin
;
Tazin, Farzana
; …
- In:
Repositioning business : a strategic response to …
,
(pp. 17-32)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013179211
Saved in:
2
Managing the service in a small hotel by self-service technology adoption : the customer perspective from Thailand
Kannapat Kankaew
;
Thanasit Suksutdhi
;
Theppaluk Komolvanij
- In:
Embracing business sustainability through innovation …
,
(pp. 253-271)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288470
Saved in:
3
Exploring relevant factors influencing guests' satisfaction : case study - 4* and 5* hotels in Mamaia Resort
Negrușa, Adina Letiția
;
Chifu, Ioan Cristian
;
Bode, …
- In:
Remodelling Businesses for Sustainable Development : …
,
(pp. 85-101)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013536144
Saved in:
4
How user-generated judgments of hotel attributes indicate guest satisfaction
Gunasekar, Sangeetha
;
Sudhakar, Sooriya
- In:
Consumer behaviour in hospitality and tourism
,
(pp. 28-43)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012631359
Saved in:
5
Germany : Creativhotel Luise - the first climate-positive certified hotel in Europe
Pillmayer, Markus
;
Scherle, Nicolai
- In:
Attaining the 2030 sustainable development goal of …
,
(pp. 15-32)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013412566
Saved in:
6
The strategic decision to internationalize within soft services : the context of hotels
Papaioannou, Michail
- In:
Global strategic management in the service industry : a …
,
(pp. 57-79)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014276866
Saved in:
7
Designing Facebook publications focused on hotel customer experience : how to improve brand attitude and booking intention
Gómez-Suárez, Mónica
;
Veloso, Mónica
- In:
Brand, Label, and Product Intelligence : Second …
,
(pp. 247-258)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013338086
Saved in:
8
Determining the relationship between job satisfaction, dependence on tips and turnover intentions : the case of hotel employees
Tepavčević, Jelena
;
Josipović, Melita
;
Milojica, Vedran
- In:
Contemporary issues in social science
,
(pp. 33-48)
.
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013174355
Saved in:
9
Muslim youths' satisfaction toward muslim-friendly hotels : examining the effects of hotel image, brand image and employee performance
Abdul-Latif, Samshul-Amry
;
Nur Adilah Adnan
- In:
Transcending cultural frontiers : practices, …
,
(pp. 141-158)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012256774
Saved in:
10
The significance of guest satisfaction measuring methods in the hotel sector
Horváth, Gergely
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012601617
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