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Search: subject_exact:"Autohandel"
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65
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50
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Unternehmenserfolg
29
Beziehungsmarketing
26
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26
Konsumentenverhalten
26
Relationship marketing
26
Kundenservice
25
Prognose
22
Lieferantenmanagement
20
Theorie
18
Theory
18
Automotive market
17
Customer satisfaction
17
Distribution channel
17
Kfz-Markt
17
Kundenzufriedenheit
17
Vertriebsweg
17
Salespeople
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Verkaufspersonal
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Dienstleistungsqualität
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14
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14
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14
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13
Electronic Commerce
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13
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Undetermined
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Type of publication
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Book / Working Paper
43
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Aufsatz im Buch
47
Book section
47
Article in journal
18
Aufsatz in Zeitschrift
18
Interview
1
Language
All
English
40
German
25
Author
All
Freyssenet, Michel
4
Decker, Alexander
2
Luethge, Denise J.
2
Mallad, Heike
2
Angerer, Thomas
1
Anisimova, Tatiana
1
Appelt, Dirk
1
Arndt, Aaron D.
1
Becker, Tilman
1
Becker-Ritterspach, Florian A. A.
1
Belzowski, Bruce
1
Blanchet, Max
1
Bliemel, Friedhelm
1
Brandenburg, Eckhard
1
Brenner, Walter
1
Brocksch, Thilo
1
Bučiūnienė, Ilona
1
Byosière, Philippe
1
Chung, Myeong-kee
1
Coffey, Dan
1
Darley, William K.
1
Dietz, Michaela
1
Diez, Willi
1
Eggert, Andreas
1
Esch, Franz-Rudolf
1
Frigant, Vincent
1
Fujimoto, Takahiro
1
Gallagher, Glenn
1
Garicano, Luis
1
Gawlowski, Dominika
1
Geck, Thomas
1
Grohs, Reinhard
1
Göttgens, Olaf
1
Hammann, Peter
1
Hanisch, Johannes
1
Harkins, Jason
1
Hecker, Falk
1
Heller, Daniel Arturo
1
Holweg, Matthias
1
Häusel, Hans-Georg
1
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All
The second automobile revolution : trajectories of the world carmakers in the 21st century
22
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
Marktstrategische Veränderungen in der Hersteller-Handels-Dyade
2
Mastering the Automotive Challenges
2
Services marketing quarterly
2
African journal of economic and management studies : AJEMS
1
Das zweite Jahrhundert des Automobils : technische Innovationen, ökonomische Dynamik und kulturelle Aspekte ; [Konferenz, die im Januar 2002 von den beiden Abteilungen "Organisation und Technikgenese" und "Regulierung von Arbeit" im Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB) veranstaltet wurde]
1
Europäische Automobilindustrie am Scheideweg : harte globale Herausforderungen und weiche lokale Erfolgsfaktoren
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
International journal of automotive technology and management : IJATM
1
International journal of quality and service sciences
1
International journal of retail & distribution management
1
International journal of services and operations management
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of business-to-business marketing
1
Journal of retailing and consumer services
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
MIS quarterly executive
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
1
Service quality and management
1
The Japanese economy : translations and studies
1
The journal of business & industrial marketing
1
The journal of economic perspectives : EP ; a journal of the American Economic Association
1
The journal of industrial economics
1
Transformations in business & economics : scholarly papers
1
Und es fährt und fährt ... : Automobilindustrie und Automobilkultur am Beginn des 21. Jahrhunderts
1
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1
Using a digital services capability model to assess readiness for the digital consumer
Wulf, Jochen
;
Mettler, Tobias
;
Brenner, Walter
- In:
MIS quarterly executive
16
(
2017
)
3
,
pp. 171-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011759067
Saved in:
2
Customers' service quality perception in automotive repair
Izogo, Ernest Emeka
- In:
African journal of economic and management studies : AJEMS
6
(
2015
)
3
,
pp. 272-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011474163
Saved in:
3
Aligning company and dealer perspectives in corporate branding : implications for dealer satisfaction and commitment
Anisimova, Tatiana
;
Mavondo, Felix
- In:
Journal of business-to-business marketing
21
(
2014
)
1
,
pp. 35-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010343524
Saved in:
4
Attributes of overall satisfaction of agricultural machinery dealers using a three-factor model
Staus, Alexander
;
Becker, Tilman
- In:
The journal of business & industrial marketing
27
(
2012
)
8
,
pp. 635-643
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672441
Saved in:
5
Does the performance of other functions in the frontline influence salesperson conflict?
Arndt, Aaron D.
;
Karande, Kiran
;
Harkins, Jason
- In:
International journal of retail & distribution management
40
(
2012
)
9
,
pp. 717-736
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009614686
Saved in:
6
Der Servicemarkt in der Automobilwirtschaft (Wartungs- und Reparaturgeschäft)
Brandenburg, Eckhard
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 13-45)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625344
Saved in:
7
Strategischer Einsatz von mobilen Endgeräten in Aftersales-Prozessen : die Nutzung von Tablet-PCs und Smartphones wie iPad und iPhone in Handels- und Werkstattbetrieben
Brocksch, Thilo
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 167-192)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625345
Saved in:
8
Markenführung im Aftersales der Automobilbranche managen
Esch, Franz-Rudolf
;
Gawlowski, Dominika
;
Hanisch, Johannes
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 79-92)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625366
Saved in:
9
Wettbewerbsstrukturen, Entwicklungen und Herausforderungen im europäischen Aftersales-Markt : eine strategische Analyse
Seeba, Hans-Gerhard
;
Stratmann, Uwe
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 93-126)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625367
Saved in:
10
Aftersales-Strategie am Beispiel des Volkswagen Service Deutschland
Kalmbach, Arno
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 203-217)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625888
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