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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Deutschland
Relationship marketing
24,868
Beziehungsmarketing
24,867
Konsumentenverhalten
8,628
Consumer behaviour
8,627
Kundenzufriedenheit
5,264
Customer satisfaction
5,263
Dienstleistungsqualität
3,811
Service quality
3,811
Kundenmanagement
2,556
Brand management
2,496
Markenführung
2,496
Germany
2,290
Theory
2,237
Theorie
2,235
Lieferantenmanagement
2,159
Supplier relationship management
2,159
Social Web
1,980
Social web
1,980
Marketingmanagement
1,865
Marketing management
1,837
Markenimage
1,825
Brand image
1,822
Electronic Commerce
1,743
E-commerce
1,606
Online-Marketing
1,542
Internet marketing
1,513
Kundenwert
1,499
Customer value
1,431
Customer integration
1,407
Kundenintegration
1,407
Vertrauen
1,345
Confidence
1,330
Einzelhandel
1,317
Retail trade
1,299
Brand
1,239
Markenartikel
1,226
Online retailing
1,200
Online-Handel
1,200
Customer service
1,135
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Online availability
All
Undetermined
258
Free
100
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,455
Article
869
Journal
15
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
664
Aufsatz im Buch
581
Book section
581
Thesis
581
Article in journal
284
Aufsatz in Zeitschrift
284
Graue Literatur
266
Non-commercial literature
266
Collection of articles of several authors
223
Sammelwerk
223
Aufsatzsammlung
175
Case study
142
Fallstudie
142
Arbeitspapier
111
Working Paper
111
Bibliografie enthalten
94
Bibliography included
94
Handbook
71
Handbuch
71
Konferenzschrift
57
Conference proceedings
44
Lehrbuch
37
Ratgeber
32
Textbook
32
Guidebook
29
Amtsdruckschrift
9
Fallstudiensammlung
9
Government document
9
Interview
8
Collection of articles written by one author
7
Elektronischer Datenträger
7
Sammlung
7
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Forschungsbericht
5
Company information
4
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Language
All
German
2,090
English
277
Undetermined
2
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
13
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Piller, Frank T.
11
Spiller, Achim
11
Albers, Sönke
10
Helm, Sabrina
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Benkenstein, Martin
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Stauss, Bernd
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Fürst, Andreas
8
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Krafft, Manfred
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
7
Dietrich, Martin
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Kenning, Peter
7
Silberer, Günter
7
Dangelmaier, Wilhelm
6
Eggert, Andreas
6
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
20
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Springer Gabler <Firma>
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Technische Universität Braunschweig
2
Verlag Dr. Kovač
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
marketing-Börse GmbH
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Bertelsmann-Stiftung
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
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All
SpringerLink / Bücher
100
Gabler Edition Wissenschaft
63
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
Europäische Hochschulschriften / 5
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Research
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Innovatives Markenmanagement
6
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Source
All
ECONIS (ZBW)
2,314
USB Cologne (EcoSocSci)
25
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81
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articles prioritized
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81
Termination notice of mobile network operator customers after a tariff switch : an empirical study of postpaid subscribers in Germany
Gerpott, Torsten J.
;
Meinert, Phil
- In:
Telecommunications policy : the international journal …
42
(
2018
)
3
,
pp. 212-226
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011997515
Saved in:
82
CRM in der Public Cloud : praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung
Möhring, Michael
;
Keller, Barbara
;
Schmidt, Rainer
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730899
Saved in:
83
Bedeutung der zukünftigen Produktion kundenindividueller Produkte in Losgröße 1
Bogner, Eva
;
Löwen, Ulrich
;
Franke, Jörg
- In:
Interdisziplinäre Perspektiven zur Zukunft der …
,
(pp. 63-75)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011787501
Saved in:
84
Korruption im Gesundheitswesen : zur Strafbarkeit von Ärzten bei Kontakten mit der Arzneimittel- und Medizinprodukteindustrie de lege lata und de lege ferenda
Reinhardt, Katharina
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792370
Saved in:
85
Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard
;
Schulze, Sandra
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
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86
Kundenorientierung durch augmentiertes Marketing
Gerdes, Jürgen
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 187-199)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741004
Saved in:
87
Wie Marketing von den Hidden Champions lernen kann
Simon, Hermann
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 201-212)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741005
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88
Marketing Weiterdenken - Reflexion von Gerrit Heinemann
Heinemann, Gerrit
(
interviewee
)
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 277-282)
.
2018
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89
Patientenloyalität in Bezug auf das Krankenhauswesen : Bestandsaufnahme, Begriffe, Kriterien, Potential
Peters-Alt, Janet
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011819353
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90
Partizipative Werbekommunikation : zur Entstehung und Typologisierung kreativer Beteiligungsformen von Konsumenten an der Werbekommunikation
Apel, Juliane
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866597
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