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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~subject:"Online-Handel"
~type_genre:"Fallstudiensammlung"
~type_genre:"Übersichtsarbeit"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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Dienstleistungsqualität
Online-Handel
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Relationship marketing
34
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15
Germany
13
Theorie
11
Theory
11
Kundenmanagement
10
Marketing
5
Strategisches Management
5
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4
Management
4
Strategic management
4
Success factor
4
Supplier relationship management
4
Beziehungsmanagement
3
Confidence
3
Consumer behaviour
3
Dienstleistungsmarketing
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenbindung
3
Kundenorientierung
3
Service quality
3
Services marketing
3
Vertrauen
3
Welt
3
World
3
Benchmarking
2
Beschaffung
2
Brand image
2
Business organization
2
Customer satisfaction
2
Customer value
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungsbetrieb
2
Dienstleistungssektor
2
Empfehlungssystem
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudiensammlung
Übersichtsarbeit
Article in journal
3,779
Aufsatz in Zeitschrift
3,779
Aufsatz im Buch
265
Book section
265
Hochschulschrift
121
Thesis
100
Graue Literatur
92
Non-commercial literature
92
Arbeitspapier
58
Working Paper
58
Collection of articles of several authors
42
Sammelwerk
42
Conference paper
37
Konferenzbeitrag
37
Case study
35
Fallstudie
35
Aufsatzsammlung
34
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Guidebook
8
Ratgeber
8
Lehrbuch
7
Textbook
7
Reprint
6
Collection of articles written by one author
5
Konferenzschrift
5
Sammlung
5
Bibliografie
2
Conference proceedings
2
Forschungsbericht
2
Handbook
2
Handbuch
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Systematic review
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Amtliche Publikation
1
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Language
All
German
3
English
1
Author
All
Ahlert, Martin
1
Baron, Steve
1
Bauer, Hans H.
1
Bremecker, Michael
1
Bruhn, Manfred
1
Harris, Kim
1
Hilton, Toni
1
Meffert, Heribert
1
Möller, Klaus
1
Schultze, Wolfgang
1
more ...
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Published in...
All
Meffert Marketing Edition
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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Showing
1
-
4
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4
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relevance
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date (newest first)
date (oldest first)
1
Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus
(
ed.
);
Schultze, Wolfgang
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007825
Saved in:
2
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
3
Services marketing : text and cases
Baron, Steve
;
Harris, Kim
;
Hilton, Toni
-
2009
-
3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754631
Saved in:
4
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
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25
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