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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~subject:"Quality"
~type_genre:"Conference paper"
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859
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329
Theory
329
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Germany
254
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148
Prozessmanagement
75
Business process management
70
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Standardization
57
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38
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37
Organisatorischer Wandel
36
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36
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Produktqualität
35
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United States
33
Qualitätssicherung
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Umweltmanagement
27
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Article
38
Type of publication (narrower categories)
All
Conference paper
Hochschulschrift
Article in journal
1,844
Aufsatz in Zeitschrift
1,844
Aufsatz im Buch
156
Book section
156
Graue Literatur
113
Non-commercial literature
113
Thesis
97
Arbeitspapier
58
Working Paper
58
Konferenzbeitrag
40
Collection of articles of several authors
38
Sammelwerk
38
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Case study
27
Fallstudie
27
Konferenzschrift
24
Amtsdruckschrift
18
Aufsatzsammlung
18
Government document
18
Conference proceedings
15
Lehrbuch
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Nachschlagewerk
3
Reference book
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Reprint
2
CD-ROM, DVD
1
Collection of articles written by one author
1
Elektronischer Datenträger
1
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Language
All
German
109
English
43
Author
All
Benkenstein, Martin
2
Bruns, Andreas
2
Curtius, Bernd
2
Dauben, Stephan A.
2
Emanuel, Markus
2
Gardini, Marco A.
2
He, Zhen
2
Mang, Paul
2
Olandt, Henrik
2
Rieck, André
2
Rönnbäck, Åsa
2
Weckert, Elina
2
Wiemann, Daniela
2
Zielke, Katja
2
Abelmann, Rolf
1
Abendschein, Jürgen
1
Adam, Patricia
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AlShareef, Mohammed Abdullah
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Alič, Milena
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Amorim, Marlene
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Anttila, Juhani
1
Awasthi, Anjali
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Bedard, Renée
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Berndt, Reinhard
1
Bielenberg, Ulf
1
Boaz, Annette
1
Bovermann, Anke
1
Breyer, Martin
1
Breyer, Michael
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
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Buszac, Sylwia
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Bäckström, Ingela
1
Böcker, Matthias
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Calleros, Odette Lobato
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Camgöz-Akdağ, Hatice
1
Casadesús, Martí
1
Chanlat, Alain
1
Christen, Erwin
1
Collas, Thomas
1
Contzen, Markus
1
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Institution
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Leuphana Universität Lüneburg
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Philipps-Universität Marburg
1
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Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
8
Gabler Edition Wissenschaft
7
International journal of quality and service sciences
7
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Business process management journal
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
The TQM journal : the international review of organizational improvement
4
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Banking & finance aktuell
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Dissertationsreihe / Deutsches Steuerberaterinstitut e.V.
2
Forschung und Entwicklung in der Sozialwirtschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler Research
2
Gesundheitsökonomische Beiträge
2
SpringerLink / Bücher
2
Versicherungswissenschaft in Hannover : Hannoveraner Reihe
2
Acta Wexionensia
1
Advances in applied economic research : proceedings of the 2016 International Conference on Applied Economics (ICOAE)
1
Arbeitsbericht / Forschungsgruppe Medizinökonomie am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Operations Research
1
Aus der Forschung für die kreditwirtschaftliche Praxis
1
Beiträge zu Wirtschaft, Politik, Gesellschaft
1
Berner Studien zu Freizeit und Tourismus
1
DUV / Wirtschaftswissenschaft
1
DWS-Schriftenreihe
1
Die Organisation von Hochschulen in Theorie und Praxis : Forschungen zur Reform des Wissenschaftsbetriebes
1
Die innovative Verwaltung
1
Dissertation.de
1
Dresdner Beiträge zu Revision und Steuerlehre
1
Driving Quality Management and Sustainability in VUCA Environments : 4th International Conference on Quality Innovation and Sustainability (ICQIS), Setubal, Portugal, May 22-23, 2023
1
Edition ADITORIAL / CD
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum produktionswirtschaftliche Forschung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
INFOR : information systems and operational research
1
Information technology and management
1
International journal of quality & reliability management
1
Journal of electronic commerce in organizations : the international journal of electronic commerce in modern organizations ; an official publication of the Information Resources Management Association
1
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Total quality service in digital era
Schiavone, Francesco
;
Pietronudo, Maria Cristina
; …
- In:
The TQM journal : the international review of …
35
(
2023
)
5
,
pp. 1170-1193
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014321605
Saved in:
2
A new model for Quality 4.0
Humphries, Jacqueline
;
Ryan, Alan
;
Ven, Pepijn van de
- In:
Driving Quality Management and Sustainability in VUCA …
,
(pp. 185-198)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014549492
Saved in:
3
Developing Internet of Things-related ISO 10001 Hand Hygiene Privacy Codes in healthcare
Ortiz, María Belén
;
Karapetrovic, Stanislav
- In:
The TQM journal : the international review of …
35
(
2023
)
5
,
pp. 1194-1210
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014321611
Saved in:
4
Quality of experience in relation to personal informatics tools : the analysis and modelling of quality of experience for IoT
Shin, Dong-Hee
-
2017
The exponential growth of services via personal informatics (PI) is making it increasingly important to cater to the quality expectations of end users. Quality of experience (QoE) becomes the guiding paradigm for managing quality provisioning and application design in PI. This study examines the...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011750441
Saved in:
5
Assoziation von Strukturvariablen mit der Versorgungsqualität der Krankenhäuser in Deutschland
Vorbeck, Lisa Madeleine
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012500579
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6
Evaluation and producers' attention to ratings in the chocolate confectionery markets
Collas, Thomas
- In:
Technology and creativity : production, mediation and …
,
(pp. 117-145)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012109089
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7
Erlebnisqualität als Erfolgsfaktor für das Customer Experience Management : am Beispiel der vom Anbieter beeinflussbaren Kontaktpunkte einer Badepauschalreise
Schnorbus, Linda
-
2016
SWD-Schlagwörter: Kunde, Erlebnis, Tourismus, Reise, Qualitätsmanagement . - Freie Schlagwörter (Englisch): Customer Experience management, Customer Journey, Experience, Quality Management, Brand Management
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011567587
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8
Service level improvement through lead time reduction and inventory optimization
Gallmann, Francesco
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011583380
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9
Erfolgsfaktoren bei hochschulweiten Veränderungsprozessen am Beispiel der Systemakkreditierung
Wendt, Claudia
;
Frisch, Dominik
- In:
Die Organisation von Hochschulen in Theorie und Praxis …
,
(pp. 83-98)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012134094
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10
Aufwand und Qualität in der Versicherungsvermittlung : unter besonderer Berücksichtigung der EU-Vermittlerrichtlinie
Klosterkemper, Bernard Christoph
-
2014
EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie, Dienstleistungsqualität der Versicherungsvermittlung, ServQual Methode. - EU-insurance mediation directive, service quality of insurance mediation, ServQual method
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010508177
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