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~subject:"Electronic Commerce"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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Year of publication
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Subject
All
Electronic Commerce
Kundenzufriedenheit
Lieferantenmanagement
Beziehungsmarketing
2,272
Relationship marketing
2,271
Deutschland
885
Germany
874
Theorie
822
Theory
822
Kundenmanagement
461
Consumer behaviour
398
Konsumentenverhalten
398
Supplier relationship management
228
Kundenbindung
226
Kundenorientierung
197
Marketingmanagement
191
Customer satisfaction
189
Marketing management
183
Beziehungsmanagement
172
Marketing
156
Dienstleistungsqualität
152
Service quality
152
Estimation
144
Schätzung
144
Kundenwert
140
E-commerce
132
Customer value
127
Erfolgsfaktor
113
Success factor
105
Verbraucherzufriedenheit
102
Unternehmen
101
Marktforschung
89
Privatkundengeschäft
89
Internet
88
Market research
86
Customer service
85
Kundenservice
85
Bank
83
Dienstleistung
81
Innovationsmanagement
79
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Online availability
All
Free
97
Undetermined
27
Type of publication
All
Book / Working Paper
521
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Article in journal
5,846
Aufsatz in Zeitschrift
5,846
Aufsatz im Buch
632
Book section
632
Thesis
289
Graue Literatur
227
Working Paper
137
Arbeitspapier
136
Collection of articles of several authors
135
Sammelwerk
135
Aufsatzsammlung
117
Case study
78
Fallstudie
78
Conference paper
63
Konferenzbeitrag
63
Guidebook
36
Ratgeber
36
Lehrbuch
31
Bibliografie enthalten
28
Bibliography included
28
Handbook
28
Handbuch
28
Textbook
28
Konferenzschrift
17
Conference proceedings
14
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
12
Reprint
9
Collection of articles written by one author
8
Elektronischer Datenträger
8
Sammlung
8
Bibliografie
5
Festschrift
5
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Interview
4
CD-ROM, DVD
3
Fallstudiensammlung
3
Forschungsbericht
3
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Language
All
German
366
English
151
French
3
Polish
2
Italian
1
Author
All
Piller, Frank T.
10
Bauer, Hans H.
8
Homburg, Christian
7
Leimstoll, Uwe
6
Huber, Frank
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Alioski, Adrian
4
Hammerschmidt, Maik
4
Murphy, Brian B.
4
Paulssen, Marcel
4
Roschk, Holger
4
Ivens, Björn Sven
3
Krafft, Manfred
3
Mayer-Vorfelder, Matthias
3
Quade, Michael
3
Reichwald, Ralf
3
Reinartz, Werner J.
3
Spiller, Achim
3
Wiedmann, Klaus-Peter
3
Zaugg, Alexandra Daniela
3
Ahlert, Dieter
2
Bartikowski, Boris
2
Benkenstein, Martin
2
Betz, Jürgen
2
Bruhn, Manfred
2
Donnevert, Tobias
2
Falk, Tomas
2
Fischer, Thomas M.
2
Fürst, Andreas
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Sinje
2
Griese, Ilka
2
Guttzeit, Mandy
2
Hartleb, Vivian
2
Haucap, Justus
2
Heim, Gregory R.
2
Heimeshoff, Ulrich
2
Helm, Roland
2
Hoyer, Wayne D.
2
Jacob, Frank
2
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Kompetenzschwerpunkt E-Business
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Universität St. Gallen
2
Bundesvereinigung Logistik
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
European Marketing Academy
1
Freie Universität Berlin
1
GfK Nürnberg, Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
1
INSEAD
1
Kassel University Press GmbH
1
National Bureau of Economic Research
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
1
Seminar für Führungskräfte <2000, Berlin>
1
Shaker Verlag
1
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
1
SwissICT, Schweizerischer Verband der Informations- und Kommunikationstechnologie
1
Tartu Ülikool
1
Technische Universität Dresden
1
The Wharton Financial Institutions Center
1
Universität Bamberg <1979-1988>
1
Universität Rostock
1
Verlag Dr. Kovač
1
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
29
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
12
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
10
Basler Schriften zum Marketing
9
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Reihe Electronic Commerce
8
SpringerLink / Bücher
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
6
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Gabler-Edition Wissenschaft
6
Schriften zum innovativen Marketing
6
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
6
Wirtschaftswissenschaft
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
5
Faculty & research / Insead : working paper series
5
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
5
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
5
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
5
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
4
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
4
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
4
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
4
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
4
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
4
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
3
Gabler Research
3
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
3
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
3
Schriften zu Distribution und Handel
3
Schriftenreihe Marketing, Management
3
Schriftenreihe Strategisches Management
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
Strategisches Marketingmanagement
3
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
3
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
3
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All
ECONIS (ZBW)
521
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1
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10
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521
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relevance
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1
Fintech failure : examining B2B and B2C solutions for two-sided platform adoption
Kankanhalli, Shreya
;
Anderson, Stephen J.
;
Iacovone, …
-
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014505981
Saved in:
2
Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
3
Future of payments review
Garner, Joe
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014495625
Saved in:
4
The dynamics of successful collaboration in B2B relationships : strategies and best practices from global firms
Gandhi, Mehak
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014252025
Saved in:
5
Digitalization of retailing: customer’s experiences, retail channel choices, and the chief digital officer
Hermes, Anna
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014435147
Saved in:
6
Denied by an (unexplainable) algorithm : teleological explanations for algorithmic decisions enhance customer satisfaction
Tomaino, Geoffrey
;
Abdulhalim, Hisham
;
Kireyev, Pavel
; …
-
2022
-
Revised version of 2020/39/MKT
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013175861
Saved in:
7
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Saved in:
8
Consumers' decision-making and satisfaction in the center of mass customization systems in the automotive industry
Hasenmaile-Aspin, Johanna
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013349235
Saved in:
9
Analysis of the impact of customer experience management among B2B companies in the construction industry : MBA Master's Thesis
Hasan, Sarim Mehtab
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014380165
Saved in:
10
Three essays on digital and non-digital transformations in business-to-business markets
Bongers, Franziska M.
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012608406
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
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