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~subject:"Internet"
~subject:"Kundenmanagement"
~type_genre:"Elektronischer Datenträger"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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Internet
Kundenmanagement
Beziehungsmarketing
2,283
Relationship marketing
2,282
Deutschland
890
Germany
879
Theorie
823
Theory
823
Consumer behaviour
398
Konsumentenverhalten
398
Lieferantenmanagement
230
Supplier relationship management
230
Kundenbindung
226
Kundenorientierung
197
Marketingmanagement
192
Kundenzufriedenheit
191
Customer satisfaction
190
Marketing management
184
Beziehungsmanagement
172
Electronic Commerce
157
Marketing
156
Dienstleistungsqualität
153
Service quality
153
Estimation
144
Schätzung
144
Kundenwert
140
E-commerce
136
Customer value
127
Erfolgsfaktor
114
Success factor
106
Unternehmen
102
Verbraucherzufriedenheit
102
Marktforschung
90
Privatkundengeschäft
89
Market research
87
Customer service
86
Kundenservice
86
Bank
83
Dienstleistung
81
Bank marketing
79
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Online availability
All
Undetermined
69
Free
32
Type of publication
All
Book / Working Paper
530
Type of publication (narrower categories)
All
Elektronischer Datenträger
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Thesis
362
Article in journal
194
Aufsatz in Zeitschrift
194
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Collection of articles of several authors
152
Sammelwerk
152
Aufsatzsammlung
141
Graue Literatur
82
Ratgeber
79
Aufsatz im Buch
77
Book section
77
Guidebook
73
Case study
61
Fallstudie
61
Lehrbuch
55
Textbook
47
Handbook
46
Handbuch
46
Bibliografie enthalten
32
Bibliography included
32
Konferenzschrift
26
Working Paper
25
Arbeitspapier
24
Conference proceedings
11
Glossar enthalten
10
Glossary included
10
Collection of articles written by one author
9
Festschrift
9
Sammlung
9
Fallstudiensammlung
8
Bibliografie
6
Bibliographie
6
Einführung
3
Forschungsbericht
3
Systematic review
3
Universitätsschrift
3
Übersichtsarbeit
3
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Language
All
German
469
English
66
French
1
Author
All
Bauer, Hans H.
6
Krafft, Manfred
5
Wiedmann, Klaus-Peter
5
Homburg, Christian
4
Fischer, Thomas M.
3
Hammerschmidt, Maik
3
Ritschel, Falk
3
Schmöller, Petra
3
Zaugg, Alexandra Daniela
3
Albers, Sönke
2
Asghari, Reza
2
Bartl, Michael
2
Becker, Jochen
2
Beirau, David
2
Berhanu, Samuel
2
Bertram, Matthias
2
Binckebanck, Lars
2
Breitner, Michael H.
2
Breusch, Alexander
2
Brock, Christian
2
Burghardt, Katrin
2
Corduan, Anja
2
Falk, Tomas
2
Fargel, Tim
2
Feistel, Matthias S. G.
2
Fritz, Wolfgang
2
Fuchs, Andreas
2
Garnefeld, Ina
2
Geiß, Michael R.
2
Gelbrich, Katja
2
Greve, Goetz
2
Griese, Ilka
2
Grötschel, Ann-Kathrin
2
Gunkel, Gero Peter
2
Günter, Bernd
2
Habryn, François
2
Heinrich, Dirk
2
Hennigs, Nadine
2
Huber, Frank
2
Kohrmann, Oliver
2
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
13
Verlag Dr. Kovač
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Technische Universität Braunschweig
2
Technische Universität Dresden
2
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
GfK Nürnberg, Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
1
Helmut-Schmidt-Universität
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
1
Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Otto-Friedrich-Universität Bamberg
1
Rostocker Bankenkolloquium <1998, Rostock>
1
Shaker Verlag
1
Springer Gabler <Firma>
1
Technische Universität Clausthal
1
Technische Universität Hamburg
1
Technische Universität Hamburg / Institut für Innovationsmarketing
1
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
1
Universität St. Gallen
1
Universität St. Gallen / Institut für Öffentliche Dienstleistungen und Tourismus
1
Universität Stuttgart
1
Universität des Saarlandes
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung / Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre insbesondere Controlling und Logistik
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
38
SpringerLink / Bücher
30
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Research
17
Basler Schriften zum Marketing
12
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Europäische Hochschulschriften / 5
8
Kundenmanagement & Electronic Commerce
8
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
8
Gabler Research
7
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
7
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Gabler-Edition Wissenschaft
6
Springer Gabler Research
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
5
Reihe Electronic Commerce
5
Schriftenreihe Strategisches Management
5
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
5
Springer eBook Collection
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Interaktives Marketing
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
4
Reihe: Wirtschaftsinformatik
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
4
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
3
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
3
Gabler Edition Wissenschaft / Innovatives Markenmanagement
3
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
3
Leipziger Schriften zur Versicherungswissenschaft
3
Markt und Konsum
3
Reihe: Marketing : MAR
3
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
3
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Schriftenreihe Marketing, Management
3
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
Springer eBooks / Business and Economics
3
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1
Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
2
Customer
Relationship
Management
von Anfang an - CRM und CRM Tools für junge Unternehmen
Zafer, Enes
;
Engelen, Monika
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012158110
Saved in:
3
The role of corporate sustainability and digitalization in
customer
relationship
management
Pfleger, Regina
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011632183
Saved in:
4
Konzeption eines Produkt-Service-Managementsystems zur Leistungsbündelung im Markt der Mobilitätsdienstleistungen
Sandau, Alexander
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013329501
Saved in:
5
From digitalization to broken hearts: Interdisziplinäre Konzepte, Studien und Implikationen für das Relationship Marketing
Schönitz, Marie-Sophie
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012801645
Saved in:
6
Kundenbeziehungsmanagement in der Versicherungswirtschaft : ein Perspektivwechsel vor dem Hintergrund der Digitalisierung und der Entwicklung von Ökosystemen
Jost, Theresa
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012792596
Saved in:
7
Weiterführende Perspektiven der Customer Education : Theorien, empirische Ergebnisse und Implikationen
Stolz-Römmermann, Jana
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012620126
Saved in:
8
The digitization of
customer
relationship
management
Hein, Daniel
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012214058
Saved in:
9
Innovating the customer journey : implications for managing the customer experience, customer-company interactions, and trust
Knaak, Maleen
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012405718
Saved in:
10
Which customers pay? : predicting value pre and post sales
Beirau, David
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107190
Saved in:
1
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5
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8
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