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Search: "Customer relationship management"
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Germany
151
Theorie
74
Theory
74
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44
Marketing management
41
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40
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40
Marketing
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31
Social web
31
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29
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28
Innovation management
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26
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26
Beziehungsmanagement
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23
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23
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23
Kundenorientierung
23
Service quality
23
Strategic management
22
Prozessmanagement
21
Business process management
20
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20
Kundenwert
20
Success factor
20
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19
Qualitätsmanagement
19
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18
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18
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All
Undetermined
3
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
74
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Firmeninformation
Übersichtsarbeit
Hochschulschrift
587
Thesis
455
Article in journal
290
Aufsatz in Zeitschrift
290
Collection of articles of several authors
163
Sammelwerk
163
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Aufsatzsammlung
149
Graue Literatur
91
Non-commercial literature
91
Ratgeber
89
Guidebook
82
Case study
68
Lehrbuch
57
Handbook
51
Handbuch
51
Textbook
48
Aufsatz im Buch
38
Book section
38
Bibliografie enthalten
36
Bibliography included
36
Working Paper
25
Arbeitspapier
24
Konferenzschrift
24
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Festschrift
9
Conference proceedings
8
Fallstudiensammlung
8
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Bibliografie
6
Bibliographie
6
Elektronischer Datenträger
5
Company information
3
Einführung
3
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Language
All
German
57
English
18
Spanish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Homburg, Christian
4
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bjerre, Mogens
2
Brennan, Ross
2
Canning, Louise
2
Hougaard, Søren
2
McDowell, Raymond
2
Töpfer, Armin
2
Ackermann, Walter
1
Ahlert, Martin
1
Ajami, Riad A.
1
Alt, Rainer
1
Ammann, Verena
1
Aßmann, Jörg
1
Bauer, Hans H.
1
Bauer, Michael Johannes
1
Baumgärtner, Armin
1
Blaeser-Benfer, Andreas
1
Braun, Gabriele
1
Bromberger, Jörg
1
Brunner, Felix
1
Brunner, Jean-Claude
1
Corduan, Anja
1
Daus, Philip W.
1
Dous, Malte
1
Eggert, Axel
1
Engel, Birgit
1
Faßnacht, Martin
1
Galbraith, Jay R.
1
Gargeya, Vidyaranya B.
1
Geib, Malte
1
Goddard, G. Jason
1
Gronstedt, Anders
1
Grün, Oskar
1
Gummesson, Evert
1
Günter, Bernd
1
Hartel, Matthias
1
Harter, Tarik
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Springer-Verlag GmbH
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
4
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Research
2
Redline Wirtschaft
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
AMS - advanced marketing series
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Fachkompetenz
1
Fundierte Forschungsergebnisse für erfolgreiches Marketing im Internet für Entwickler und Entscheider
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Interaktives Marketing
1
Internet economics
1
Marketing, Verkauf
1
Markt-Management
1
Marktorientierte Unternehmensführung
1
Marktorientiertes Management
1
Nuevos emprendedores
1
Reihe: Personal, Organisation und Arbeitsbeziehungen : POA
1
Research
1
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
Springer Gabler Research
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
The Jossey-Bass business & management series
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
1
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1
Social
Customer
Relationship
Management
: Grundlagen, Anwendungen und Technologien
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011531859
Saved in:
2
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
3
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
5
Customer
relationship
management
: a global perspective
Raab, Gerhard
;
Ajami, Riad A.
;
Gargeya, Vidyaranya B.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003582985
Saved in:
6
Customer
Relationship
Management
: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin
(
contributor
);
Wolter, Sven
(
contributor
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003631838
Saved in:
7
Customer & Supplier Relationship Management
Koch, Stefan
(
ed.
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634122
Saved in:
8
Customer
Relationship
Management
im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906129
Saved in:
9
Social CRM in the airline industry : engaging the digital natives
Neises, Laura
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010255713
Saved in:
10
Personal und Arbeit im
Customer
Relationship
Management
-Geschäftsmodell
Huffstadt, Karsten
-
2004
-
1. Aufl.
Customer
Relationship
Management
(CRM) ist ein nicht mehr wegzudenkendes Geschäftsmodell im Rahmen des Electronic …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002178857
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