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~subject:"Qualitätsmanagement"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Qualitätsmanagement
Dienstleistungsqualität
1,460
Service quality
1,459
Deutschland
361
Germany
357
Theorie
301
Theory
301
Quality management
261
Beziehungsmarketing
260
Relationship marketing
260
Customer satisfaction
180
Kundenzufriedenheit
180
Consumer behaviour
138
Konsumentenverhalten
138
USA
101
United States
101
Dienstleistung
86
Krankenhaus
79
Hospital
75
Messung
74
Customer service
73
Kundenservice
73
Measurement
73
Dienstleistungssektor
62
Service industry
62
Qualität
60
Wirtschaftsprüfung
58
Financial audit
56
Bewertung
52
Estimation
52
Gesundheitsversorgung
52
Health care
52
Schätzung
52
Evaluation
49
Gesundheitswesen
46
Lieferantenmanagement
45
Supplier relationship management
45
Dienstleistungsmarketing
44
Services marketing
44
Bank
43
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Online availability
All
Undetermined
18
Free
8
Type of publication
All
Article
155
Book / Working Paper
130
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Thesis
Article in journal
1,743
Aufsatz in Zeitschrift
1,743
Book section
155
Hochschulschrift
140
Graue Literatur
111
Non-commercial literature
111
Working Paper
57
Arbeitspapier
56
Collection of articles of several authors
45
Sammelwerk
45
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
33
Case study
28
Fallstudie
28
Konferenzschrift
25
Aufsatzsammlung
22
Amtsdruckschrift
18
Government document
18
Conference proceedings
16
Lehrbuch
10
Textbook
9
Handbook
8
Handbuch
8
Article
3
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Nachschlagewerk
3
Ratgeber
3
Reference book
3
Sammlung
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
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Language
All
German
197
English
88
French
1
Author
All
Bruhn, Manfred
11
Benkenstein, Martin
4
Dreyer, Axel
3
Töpfer, Armin
3
Berkel, Ingrid
2
Bretzke, Wolf-Rüdiger
2
Curtius, Bernd
2
Dauben, Stephan A.
2
Diao, Yixin
2
Eppler, Martin J.
2
Fließ, Sabine
2
Gardini, Marco A.
2
Gorschlüter, Petra
2
Koschuth, Frank
2
Löffler, Elke
2
Mang, Paul
2
Marten, Kai-Uwe
2
Pastowski, Sven
2
Stauss, Bernd
2
Stenglin, Ariane von
2
Abelmann, Rolf
1
Abendschein, Jürgen
1
Ackermann, Anja-Susan
1
Adam, Dietrich
1
Adam, Patricia
1
Adil, Mohd.
1
Al-Shaer, Ehab S.
1
Albarracín Guillem, José Miguel
1
Amarullah, Fitriany
1
Ammenwerth, Elske
1
Athamena, Belkacem
1
Awasthi, Anjali
1
Balbontin, Alex A.
1
Ballast, Thomas
1
Banik, Arindam
1
Banszak-Holl, Jane
1
Barrera-Barrera, Ramón
1
Bauer, Hans H.
1
Bauer, Helfried
1
Bauer, Rudolph
1
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Institution
All
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Logos Verlag Berlin
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
RWTH Aachen
1
Universität Potsdam
1
Verlag Dr. Kovač
1
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Published in...
All
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Achieving competitive advantage through quality management
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
Gabler Research
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
3
World class applications of Six Sigma : [real world examples of success]
3
Banking & finance aktuell
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Contemporary research in e-marketing ; 1
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dissertationsreihe / Deutsches Steuerberaterinstitut e.V.
2
Finance bundling and finance transformation : shared services next level
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in Gesundheit, Freizeit und Tourismus
2
Innovations in certain areas of organization management and marketing
2
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Management technologies for E-Commerce and E-Business applications : proceedings
2
Qualitätscontrolling
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Schriften zur Gesundheitsökonomie
2
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Strategic system assurance and business analytics
2
Versicherungswissenschaft in Hannover : Hannoveraner Reihe
2
Ökonomische Bildung zur Bewältigung von Lebenssituationen
2
Acta Wexionensia
1
Advances in applied economic research : proceedings of the 2016 International Conference on Applied Economics (ICOAE)
1
Advances in business process management
1
Applied economics, business and development
1
Arbeitsbericht / Forschungsgruppe Medizinökonomie am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Operations Research
1
Aus der Forschung für die kreditwirtschaftliche Praxis
1
Beiträge zu Wirtschaft, Politik, Gesellschaft
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berner Studien zu Freizeit und Tourismus
1
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
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ECONIS (ZBW)
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1
A new model for Quality 4.0
Humphries, Jacqueline
;
Ryan, Alan
;
Ven, Pepijn van de
- In:
Driving Quality Management and Sustainability in VUCA …
,
(pp. 185-198)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014549492
Saved in:
2
The impact of quality management practices on purchasing performance within supply chain relationships in service organizations
Salam, Muhammad Asif
;
Yaqub, Muhammad Zafar
- In:
Networks in International Business : Managing …
,
(pp. 309-331)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013539453
Saved in:
3
Assessment of financial reporting quality : theoretical background
Liudmyla, Lovinska
;
Maria, Kucheriava
- In:
The New digital era : other emerging risks and opportunities
,
(pp. 141-150)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013445605
Saved in:
4
Service designing through Fuzzy Kano analysis in heritage tourism
Pandey, Ashutosh
;
Sahu, Rajendra
- In:
Supply chain sustainability : modeling and innovative …
,
(pp. 89-103)
.
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012387074
Saved in:
5
Prioritizing best practices for logistics service providers
Gupta, Anchal
;
Singh, Rajesh K.
;
Suri, P. K.
- In:
Transforming organizations through flexible systems …
,
(pp. 257-275)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012127730
Saved in:
6
Improving customer satisfaction through reduction in Post Release Defect Density (PRDD)
Bhatt, Hemanta Chandra
;
Thakur, Amit
- In:
Strategic system assurance and business analytics
,
(pp. 393-405)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012241668
Saved in:
7
Improving the QFD methodology
Klochkov, Yury S.
;
Gazizulina, Albina
;
Ostapenko, Maria
- In:
Strategic system assurance and business analytics
,
(pp. 445-460)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012241748
Saved in:
8
Analysis of quality of services in higher education institutions
Jošanov-Vrgović, Ivana
;
Vuković, Ana Jovičić
; …
- In:
Handbook of research on creating sustainable value in …
,
(pp. 349-365)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012268668
Saved in:
9
Offline vs. online quality dimension : the relationship between shopping mall quality dimensions and customer loyalty
Silvestri, Cecilia
;
Rapiti, Eleonora
;
Piccarozzi, Michela
- In:
Strategies and tools for managing connected consumers
,
(pp. 70-105)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012106752
Saved in:
10
Audit quality measures: comparisons between AQMS-5 and AQMS-7
Hasan, Aris Nur
;
Rossieta, Hilda
;
Amarullah, Fitriany
- In:
Contemporary research in accounting : an Indonesian context
,
(pp. 181-199)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012170479
Saved in:
1
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