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~subject:"Service quality"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: subject_exact:"Verkaufstechnik"
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Service quality
Sales behaviour
32
Verkaufsverhalten
32
Deutschland
12
Germany
12
Salespeople
12
Verkaufspersonal
12
Beziehungsmarketing
11
Relationship marketing
11
Selling
10
Verkauf
10
Verkaufstechnik
9
Consumer behaviour
6
Erfolgsfaktor
6
Konsumentenverhalten
6
Success factor
6
B-to-B-Marketing
5
Business-to-business marketing
5
Dienstleistungsqualität
4
Kommunikation
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Communication
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Sales promotion
3
Unternehmen
3
Verkaufsförderung
3
Vertrieb
3
Betriebliche Wertschöpfung
2
Business process management
2
Business-to-Business-Marketing
2
Customer service
2
Customer value
2
Industrial goods
2
Industriegüter
2
Kundenorientierung
2
Kundenservice
2
Kundenwert
2
Ladengeschäft
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Hochschulschrift
Textbook
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Book section
2
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
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Language
All
German
3
English
1
Author
All
Holm, Mirjam
1
Jerger, Christina
1
Kittinger, Alexander
1
Orth, Ulrich R.
1
Riedel, Klaus
1
Institution
All
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
1
Published in...
All
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Gabler Rresearch
1
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für Messeveranstalter
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
of
4
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relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenreaktionen auf das nonverbal dominante Verhalten von Verkaufs- und Servicepersonal unter Berücksichtigung der fundamentalen Dimensionen sozialer Kognitionen
Holm, Mirjam
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011874792
Saved in:
2
Blueprinting für Messegesellschaften : zum systematischen Strukturieren und optimieren des Dienstleistungsprozesses "Messe" - mit Konzentration auf den Kundentyp "Aussteller"
Riedel, Klaus
- In:
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für …
,
(pp. 219-256)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011614375
Saved in:
3
Customer service recovery : the challenge of misbehavior in service encounters
Jerger, Christina
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 119-143)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469029
Saved in:
4
Serviceorientierung und partnerschaftliches Handeln im B2B-Vertrieb
Kittinger, Alexander
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008667202
Saved in:
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