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Search: institution:"IT Service Management Forum Deutschland"
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1
E-government
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Guidebook
2
Ratgeber
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
2
Author
All
Bayer, Harald
1
Bonk, Markus
1
Dohle, Helge
1
Institution
All
IT Service Management Forum Deutschland
2
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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1
-
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1
IT-Servicequalität messbar machen : das itSMF-Bewertungsmodell für IT-Dienstleistungen ; [mit praktischem Excel-Bewertungstool]
Dohle, Helge
(
contributor
)
-
2013
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009705121
Saved in:
2
Service-Level-Management in der öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]
Bonk, Markus
(
contributor
);
Bayer, Harald
(
contributor
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003898614
Saved in:
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