Das Riester Pensionsmodell gehört seit seiner Einführung in Deutschland im Jahr 2002 zu den sehr kontrovers diskutierten Produkten in der Versicherungsindustrie. Hierbei interagieren insbesondere Verbraucherschützer und Kunden auf der einen Seite sowie Versicherer und deren...

Purpose In view of the fact that claim payouts account for about 70 per cent of annual direct costs in non-life insurance companies and that claims-handling staff sums up to 10-20 per cent of all employees, an optimal claims management environment is of strategic importance. The purpose of this...