Kundenbindungsprogramme kennen und auswählen -- Single-Bonusprogramme -- Multipartner-Bonusprogramme -- Rabattkarten -- Kundenkarten ohne regelmäßige Incentivierung -- Punkteklebe-Aktionen -- Couponing -- Die wichtigsten Schritte zu Ihrem Kundenbindungsprogramm im Überblick.

Dieses Buch bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl des passenden Kundenbindungsprogramms. Ob Bonusprogramme, Rabattkarten, Kundenkarten ohne regelmäi︢ge Incentivierung, Punkteklebe-Aktionen oder Couponing: Unternehmen können es sich heute nicht mehr leisten, auf...

Nach der Promotion war Dr. Alexandra Ranzinger in leitenden Positionen bei führenden Kundenbindungsprogrammen tätig, zuletzt als Geschäftsführerin der DeutschlandCard GmbH. Seit Ende 2009 ist sie mit einem eigenen Beratungsunternehmen selbstständig.