Schulte-Mattler, Alexander Magnus - 2017
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den virtuellen Produkterlebnissen bei Auswahlentscheidungen im Konfigurationsprozess durch die Einführung eines digitalen Zufriedenheitsmodells (DSM). Das Ziel ist es, den Einfluss des virtuellen Produkterlebnisses auf das wirtschaftliche Ergebnis...