Purpose – To show that retail bank executives across the world are awakening to a realization that long‐term growth and profitability hinge on their ability to attract and retain loyal customers. Design/methodology/approach – In Bain's experience, the best tool for gauging the benefit of...

Trotz hoher Wachstumsraten ist der deutsche Beteiligungskapitalmarkt noch immer unterentwickelt. Dies wurde bisher auf unzulängliche rechtliche, steuerliche, wirtschaftspolitische und gesellschaftliche Rahmenbedingungen zurückgeführt. Dirk Vater zeigt, dass auf Grund von Defiziten im...