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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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All
Relationship marketing
25,431
Beziehungsmarketing
25,425
Consumer behaviour
8,937
Konsumentenverhalten
8,937
Kundenzufriedenheit
5,430
Customer satisfaction
5,428
Service quality
3,931
Dienstleistungsqualität
3,930
Brand management
2,575
Markenführung
2,575
Deutschland
2,341
Germany
2,314
Lieferantenmanagement
2,294
Supplier relationship management
2,294
Theory
2,278
Theorie
2,276
Social Web
2,053
Social web
2,053
Marketingmanagement
1,892
Markenimage
1,888
Brand image
1,885
Marketing management
1,870
Electronic Commerce
1,735
E-commerce
1,659
Online-Marketing
1,590
Internet marketing
1,571
Kundenwert
1,500
Customer value
1,466
Customer integration
1,464
Kundenintegration
1,464
Vertrauen
1,421
Confidence
1,400
Einzelhandel
1,350
Retail trade
1,336
Brand
1,281
Markenartikel
1,265
Online retailing
1,255
Online-Handel
1,255
Beziehungsmanagement
1,244
Kundenmanagement
1,192
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Online availability
All
Undetermined
8,792
Free
3,374
Type of publication
All
Article
18,667
Book / Working Paper
7,636
Journal
30
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
15,178
Aufsatz in Zeitschrift
15,178
Aufsatz im Buch
3,392
Book section
3,392
Hochschulschrift
1,588
Thesis
1,269
Graue Literatur
1,069
Non-commercial literature
1,069
Arbeitspapier
663
Working Paper
663
Collection of articles of several authors
569
Sammelwerk
569
Case study
465
Fallstudie
465
Aufsatzsammlung
398
Ratgeber
238
Guidebook
220
Bibliografie enthalten
166
Bibliography included
166
Lehrbuch
150
Conference paper
139
Konferenzbeitrag
139
Textbook
135
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
115
Konferenzschrift
113
Handbook
107
Handbuch
107
Conference proceedings
75
Collection of articles written by one author
54
Sammlung
54
Reprint
47
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Interview
24
Bibliografie
20
Festschrift
20
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Amtsdruckschrift
15
Fallstudiensammlung
15
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Language
All
English
20,695
German
5,596
Undetermined
41
French
30
Polish
15
Italian
12
Czech
6
Swedish
4
Dutch
3
Romanian
3
Spanish
3
Multiple languages
2
Danish
1
Russian
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
111
Kumar, V.
80
Huber, Frank
56
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Bauer, Hans H.
51
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
50
Stauss, Bernd
48
Piller, Frank T.
46
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Hippner, Hajo
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Smith, Alan D.
33
Eggert, Andreas
32
Svensson, Göran
32
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Prentice, Catherine
31
Kleinaltenkamp, Michael
30
Reichwald, Ralf
30
Sheth, Jagdish N.
30
Belz, Christian
29
Georgi, Dominik
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Grewal, Dhruv
28
Matzler, Kurt
28
Payne, Adrian
28
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
73
IGI Global
17
National Bureau of Economic Research
11
American Marketing Association
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
7
Universität St. Gallen
7
Verlag Dr. Kovač
7
Harvard Graduate School of Business Administration
6
Verlag Franz Vahlen
6
AMACOM
5
Information Resources Management Association
5
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Springer-Verlag GmbH
5
Universität Mannheim
5
Edward Elgar Publishing
4
Eric Cuvillier <Firma>
4
Erich-Schmidt-Verlag
4
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
4
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Logos Verlag Berlin
4
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Shaker Verlag
4
Technische Universität Dresden
4
W. Kohlhammer GmbH
4
Wiley-VCH
4
De Gruyter Oldenbourg
3
Erasmus Research Institute of Management
3
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Institut Arbeit und Technik
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
3
NetLibrary, Inc
3
RWTH Aachen
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Thüringen / Landesregierung
3
USA / General Accounting Office
3
Völkerbund / Sub-Committee of Experts for the Unification of Customs Tariff Nomenclature
3
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
648
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
407
International journal of hospitality management
299
SpringerLink / Bücher
297
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
192
The service industries journal
187
Journal of strategic marketing
172
Journal of the Academy of Marketing Science
171
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
143
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
118
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
115
Tourism management : research, policies, practice
112
The journal of product & brand management
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of retailing
107
The journal of brand management : an international journal
107
Journal of service management
106
Gabler Edition Wissenschaft
105
Marketing intelligence & planning
105
Cogent business & management
102
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
102
Psychology & marketing
102
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
94
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
76
The international review of retail, distribution and consumer research
75
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
74
Springer eBook Collection / Business and Economics
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
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Source
All
ECONIS (ZBW)
25,760
USB Cologne (EcoSocSci)
560
USB Cologne (business full texts)
9
BASE
4
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26,333
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relevance
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26081
The dissatisfaction potential of satisfied customers : the qualitative satisfaction model
Stauss, Bernd
- In:
Advances in services marketing
,
(pp. 111-131)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297067
Saved in:
26082
Service coproduction and customer participation
Marion, Frédéric
- In:
Advances in services marketing
,
(pp. 17-26)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297073
Saved in:
26083
Target Costing in der Automobilindustrie : ein Anwendungsbeispiel des Zielkostenmanagements
Rösler, Frank
- In:
Kostenmanagement : aktuelle Konzepte und Anwendungen
,
(pp. 275-297)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297643
Saved in:
26084
Retention-Marketing im Retail Banking
Betsch, Oskar
- In:
Visionen im Bankmanagement : zukünftige Anforderungen …
,
(pp. 291-309)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297737
Saved in:
26085
Neue Arbeitsformen in der vernetzten Unternehmung : Flexibilität und Controlling
Reichwald, Ralf
- In:
Information als Wettbewerbsfaktor : …
,
(pp. 233-263)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297808
Saved in:
26086
TQM-Modelle und Self-Assessment als Basis für internes und externes Benchmarking
Töpfer, Armin
- In:
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen …
,
(pp. 143-156)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297865
Saved in:
26087
Kundenorientierte Auswahl von Benchmarking-Prozessen
Langner, Heike
- In:
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen …
,
(pp. 107-114)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297876
Saved in:
26088
Logistik für Lebensgefühle : eine Möglichkeit, die Qualität des Tourismus-Standortes Deutschland zu verbessern
Romeiß-Stracke, Felizitas
- In:
Tourismus - Chance für den Standort Deutschland
,
(pp. 116-120)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298181
Saved in:
26089
Kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen : intelligente Produkte und kreative Organisationsmodelle
Bullinger, Hans-Jörg
;
Brettreich-Teichmann, Werner
; …
- In:
Strategien im Umbruch : neue Konzepte der …
,
(pp. 67-82)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298448
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26090
Public Relations und Relationship Banking im Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Süchting, Joachim
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 489-502)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298605
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