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Der Beziehungspromotor : ein personaler Gestaltungsansatz für erfolgreiches Relationship-Marketing
Walter, Achim - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643219
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Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
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Marktorientierter Unternehmenswandel : managementtheoretische Perspektiven der Marketingimplementierung
Oelsnitz, Dietrich von der - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374428
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Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing
Faßnacht, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737403
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Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten : Methodik und praktische Anwendung
Werani, Thomas - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002098732
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Interaktions-Revolution im Bankmanagement
Walter, Thomas - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001591577
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Die Steuerung von Kundenintegrationsprozessen : Effizienz in Dienstleistungsunternehmen
Fließ, Sabine - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001601541
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001532588
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2007 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538