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Integrierte Unternehmenskommunikation : Ansatzpunkte für eine strategische und operative Umsetzung integrierter Kommunikationsarbeit
Bruhn, Manfred - 1995 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540484
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred (ed.) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
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Organisation : Grundlagen moderner Organisationsgestaltung ; mit Fallstudien
Schreyögg, Georg - 1998 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000975378
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New Public Management
Budäus, Dietrich (ed.); Conrad, Peter (contributor);  … - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000657498
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Kommunikationspolitik : Bedeutung - Strategien - Instrumente
Bruhn, Manfred - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612244
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Wissensmanagement
Schreyögg, Georg (ed.); Conrad, Peter (contributor) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564840
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.) - 2000 - 3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
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Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911