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12
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12
Dienstleistungsmanagement
11
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11
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Quality management
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7
Organization theory
7
Service industry
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6
Kundenmanagement
6
Service quality
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Organisatorischer Wandel
5
Organizational change
5
Advertising
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Business organization
4
Communication
4
Controlling
4
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All
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
74
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Case study
Sammelwerk
Thesis
Aufsatz im Buch
55
Book section
55
Lehrbuch
50
Collection of articles of several authors
46
Textbook
41
Aufsatzsammlung
39
Bibliografie enthalten
32
Article in journal
30
Aufsatz in Zeitschrift
30
Handbook
22
Handbuch
22
Fallstudie
16
Arbeitspapier
7
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Working Paper
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Konferenzschrift
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Festschrift
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Hochschulschrift
5
Bibliografie
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Conference proceedings
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Fallstudiensammlung
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Mehrbändiges Werk
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Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Advisory report
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Gutachten
1
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Language
All
German
73
English
7
Undetermined
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Schreyögg, Georg
Albach, Horst
42
Weber, Jürgen
42
Meffert, Heribert
36
Nijkamp, Peter
33
Straubhaar, Thomas
30
Schäfer, Wolf
28
Siebert, Horst
28
Corsten, Hans
27
Scheer, August-Wilhelm
27
Arestis, Philip
26
Backhaus, Jürgen G.
26
Lux, Thomas
26
Pies, Ingo
26
Baldassarri, Mario
25
Pepels, Werner
25
Sheth, Jagdish N.
25
Wirtz, Bernd W.
25
Zimmermann, Klaus W.
25
Backhaus, Klaus
24
Barnett, William A.
24
Hasse, Rolf H.
24
Arrow, Kenneth Joseph
23
Fabozzi, Frank J.
23
Franz, Wolfgang
22
Homburg, Christian
22
Koslowski, Peter
22
Kruse, Jörn
22
Greenaway, David
21
Domański, Czesław
20
Rao, Calyampudi Radhakrishna
20
Albers, Sönke
19
Apolte, Thomas
19
Carraro, Carlo
19
Nutzinger, Hans G.
19
Priddat, Birger P.
19
Sen, Amartya
19
Geißler, Harald
18
Hamouda, Omar F.
18
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Institution
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Berliner Kolloquium <3, 1999, Berlin>
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Gottlieb-Daimler-und-Karl-Benz-Stiftung
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
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Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft / Wissenschaftliche Kommission Organisation
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Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft / Wissenschaftliche Kommission Wissenschaftstheorie
1
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Managementforschung
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Wissenschaft & Praxis
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Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
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Forum Dienstleistungsmanagement
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Lehrbuch
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Meffert Marketing Edition
2
Betriebswirtschaftliche Schriften : BWS
1
Dienstleistungscontrolling
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Gabler Edition Wissenschaft
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Gabler Edition Wissenschaft / Betriebliche Personalpolitik
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft
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Online Plus
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Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
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1
Führung, Interaktion und Identität : die neuere Identitätstheorie als Beitrag zur Fundierung einer Interaktionstheorie der Führung
Lührmann, Thomas
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003280528
Saved in:
2
Integrierte Unternehmenskommunikation : Ansatzpunkte für eine strategische und operative Umsetzung integrierter Kommunikationsarbeit
Bruhn, Manfred
-
1995
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540484
Saved in:
3
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
Saved in:
4
Organisation : Grundlagen moderner Organisationsgestaltung ; mit Fallstudien
Schreyögg, Georg
-
1998
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000975378
Saved in:
5
New Public Management
Budäus, Dietrich
(
ed.
);
Conrad, Peter
(
contributor
); …
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000657498
Saved in:
6
Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und Handlungsfelder für die Wertsteigerung von Unternehmen ; Festschrift zum 10jährigen Bestehen des Wirtschaftswissenschaftliche...
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Baitsch, Christof
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000664187
Saved in:
7
Kommunikationspolitik : Bedeutung - Strategien - Instrumente
Bruhn, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612244
Saved in:
8
Wissensmanagement
Schreyögg, Georg
(
ed.
);
Conrad, Peter
(
contributor
)
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564840
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9
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2000
-
3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
Saved in:
10
Organisation und Postmoderne : Grundfragen - Analysen - Perspektiven ; Verhandlungen der Wissenschaftlichen Kommission "Organisation" im Verband der Hochschullehrer für Betriebswir...
Schreyögg, Georg
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374397
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1
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3
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5
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